Очень хорошо, быстро проконсультировали

17.03.2026 05:42
201
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в банк за консультацией по продукту **«Кредитный доктор»** и оформлению дебетовой карты **«Халва»**. Впечатления остались самые приятные, и я искренне благодарен сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение.

    С самого начала общения я почувствовал индивидуальный подход. Консультант подробно и доступно рассказал о сути программы «Кредитный доктор», объяснил, как она работает, какие преимущества даёт и как может помочь улучшить мою кредитную историю. Мне особенно понравилось, что не было навязывания или давления — всё объяснялось спокойно, с примерами и ответами на все мои вопросы. Благодаря этому я смог принять взвешенное решение и выбрать именно тот вариант, который подходит мне больше всего.

    Отдельно хочу отметить работу с дебетовой картой «Халва». Консультант не только рассказал о возможностях карты, но и подобрал оптимальные условия, учитывая мои финансовые цели и привычки. Было приятно, что мне предложили интересные дополнительные опции и бонусы, о которых я раньше не знал. Всё было оформлено быстро, чётко и без лишней бюрократии.

    Особенно запомнилось, что карту доставили в этот же день. Девушка, которая привезла документы, ещё раз подробно проговорила все условия, ответила на возникшие вопросы и убедилась, что мне всё понятно. Такой уровень сервиса действительно впечатляет и вызывает доверие.

    Хочу выразить огромную благодарность всей команде за чуткость, профессионализм и желание помочь. Теперь я чувствую себя увереннее в финансовых вопросах и знаю, что могу рассчитывать на поддержку банка. Спасибо вам большое за вашу работу и отношение к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T09:54:12+03:00
Уточните, пожалуйста, в комментариях дату обращения в поддержку. 30.03.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-206324665335
2026-03-27T09:25:24+03:00
13.03.2026
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-30T14:45:20+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.39%
решено проблем
48 446
отзыва
47 379
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о поддержке банка

Оценка 5

С недавних пор я являюсь клиентом Совкомбанка и у меня оформлена виртуальная дебетовая карта данного банка.  И вот недавно я решил поменять кеш бек по своей карте, так как он меня... Читать полностью

15.06.2026

Опция мои чеки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало... Читать полностью

08.06.2026

Возврат покупки

Оценка 5

Добрый вечер, хотела оставить отзыв на Совкомбанк. Покупали РЖД билеты, которые по уважительным причинам пришлось сдать. Билеты были куплены на собственные деньги, при возврате они... Читать полностью

06.06.2026

Успешное решение по баллам Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день! 2.06.2026, зайдя в онлайн банк, обнаружил списание начисленных баллов на карту Халва, причём ранее начислены они не были. Обратившись в чате банка, после бота я... Читать полностью

06.06.2026

Подписка по Халве

Оценка 5

Здравствуйте, 16.05. 2026 г. Поступил звонок от представителя совком банка которая предложила открыть "Копилку", уточнили все вопросы. Представитель подчеркнул что в течении месяца... Читать полностью

06.06.2026

Не мог перевести Кэшбэк в рубли приложение выдавало ошибку

Оценка 5

18 мая 2026 года в 18:10 я обратился в онлайн-чат Совкомбанка,с вопросом,о том , почему я не могу перевести деньги с кэшбэка в рубли.При нажатии приложение выдавало ошибку.В чат... Читать полностью

06.06.2026

Уверенная помощь оператора

Оценка 5

Для предоставления отчетности нужен документ в котором указана дата и сумма открытия вклада причём довольно срочно этот документ понадобится. В мобильном чате 3.05.2026 в 08:05... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка