Жалоба

17.03.2026 11:32
544
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Несанкционированные запросы в КИ и предоставление недостоверных сведений 

17 марта 2026 года мною, была проведена проверка кредитной истории через Госуслуги .В полученных отчетах баз НБКИ,ОКБ и скоринг бюро, обнаружены сведения, не соответствующие действительности. А именно, 04 февраля 2026, 02 февраля 2026 года ПАО « ЛОКО-БАНК АО КБ»

 инициировал проверку моей кредитной истории, связанную с рассмотрением заявки на кредитный продукт. На текущий момент в отчете значится статус «отказ». Заявок на получение кредитных продуктов я не подавал, согласия на обработку персональных данных и на получение кредитного отчета не давал.

Полагаю, что действия банка нарушают мои права как субъекта персональных данных и противоречат Федеральному закону № 218-ФЗ «О кредитных историях». В соответствии с ч. 3 ст. 6 данного закона, источник формирования кредитной истории (банк) обязан предоставлять информацию в бюро кредитных историй только при наличии моего согласия на ее обработку. Направление запроса без моего ведома является предоставлением заведомо недостоверных сведений, что вводит в заблуждение потенциальных кредиторов, ухудшая мою кредитную репутацию.

На основании изложенного требую:

1. Провести внутреннюю проверку по факту направления несанкционированного запроса 02.02.2026,04.02.2026 года

2. Направить в бюро кредитных историй корректирующие данные для аннулирования (удаления) указанной записи, как ошибочной и не имеющей юридической силы.

3. Письменно уведомить меня о результатах рассмотрения и принятых мерах по адресу электронной почты: m****ei@yandex.ru

Дата: 13.03.2026

К-В РИНАТ Г.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T08:11:32+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Локо-Банк
Локо-Банк
2026-03-19T11:23:59+03:00
Уважаемый user4948982! Кредитные заявки из бюро кредитных историй удалены. Более подробные разъяснения в части согласия на оформление заявок направлены по вашей просьбе на электронную почту, указанную в вашем отзыве. С уважением, Локо

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
10%
решено проблем
419
отзыва
415
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

02.02.2026 года обратился в локо банк, по адрессу улица Лесопарковая 7 в городе Челябинске, со мной работала менеджер Х- ва Татьяна и помогла проконсультироваться по кредиту и дала... Читать полностью

02.06.2026

Всегда хорошее впечатление

Оценка 5

Здравствуйте, я клиент Локо банка в городе Пермь. Оформляла кредит, и прихожу ежемесячно в офис чтобы платить за него. Всегда с удовольствием подхожу на обслуживание в пятое окно... Читать полностью

20.05.2026

Спасибо за помощь Инге

Оценка 5

Клиентом пермского офиса являюсь давно, оформляла потребительские кредиты. По сегодняшний день имеются два кредита в Локо банке. Всегда со мной работала сотрудник Инга В.  5 мая я... Читать полностью

14.05.2026

Банк для людей!

Оценка 5

30 апреля 2026 мне позвонил менеджер офиса К-а Анна О. с предложением о снижении кредитной нагрузки, так как в банке снизились ставки. Конечно же я согласился оформить заявку... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность главному менеджеру в городе Пермь Ч-ой Инге В-не. Впервые встречаю такого банковского сотрудника, который думает о кошельке клиента и предлагает... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо за отзывчивость

Оценка 5

пришла в отделение банка 28.04.2026на Марксисткой1 корп 1 для уточнения информации по кредиту. Меняввзвала Ольга во второе окно по моему талону к5 в 17:12. Вопросов у меня было... Читать полностью

28.04.2026

Благодарю Ольгу за информацию по кредиту

Оценка 5

Обратился в отделение Тананское для уточнения информации по кредиту о котором я узнал не так давно. Меня вызвала девушка Ольга во-второе окно по моему талону К2 примерно в 14:53... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка