Забота о клиенте
Картой "Халва" я пользуюсь давно. Мне нравятся разнообразные Акции на товары и услуги, проводимые Совкомбанком, также возможность получить необходимую информацию в онлайн-чате. 4 марта 2026 г. я обратилась в чат, чтобы выяснить, является ли бесплатной подписка "Халва Десятка", которая подключилась автоматически вместе с подключением к Акции. Оператор В-ва Сафия проверила информацию и вежливо ответила, что у меня уже был бесплатный период подключения подписки "Халва Десятка", и теперь начинается платный период. Я стала отказываться от участия в Акции и от подписки. Оператор В-ва Сафия ответила, что в рамках лояльности оплата за первый месяц подписки "Халва Десятка" будет отменена. Таким образом я получу возможность оценить преимущества подписки и принять участие в Акции. Очень приятно такая забота о клиенте! Благодаря подписке я сейчас активно пользуюсь социальной картой Халва. Это действительно выгодно. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Дебетовая карта
Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала...
Специалист София
Специалист София, быстро отреагировала и оперативно помогла решить вопрос, общалась вежливо и уважительно, что оставило приятное впечатление о ней и банке в целом, буду...
Помогли разобраться с кешбеком
Хотел поставить кешбек на июнь в приложении банка, но не увидел категории. Спросил в чате, оператор Елизавета быстро пришла и расписала где он находится со скриншота, но она не...
Отзыв
25мая 2026 года писала в подержку совком банка по поводу списания 399 р и какая была подписка если я не подключала ни чего оператор Андрей быстро ответил предложил оставить...
Устанавливайте новые приложения, не надо пользоваться старыми версиями
26 апреля 2026 года в 10:46 я задал вопрос в техническую поддержку Совкомбанка, почему же я не могу применить выданный мне промокод на 100 рублей? Пишет что "нет доступных операция...
«Копилка» от Совкомбанка, хороший процент новым держателям карты
25 мая 2026 года в 14:57 я обратилась в чат технической поддержки Совкомбанка с вопросом про копилку. Я совсем недавно оформила их банковскую карту, и как новый клиент...
Был вопрос про отключение подписки и стикера
Обратилась в поддержку 6 мая 2026г в 15:32 с вопросом об отключении подписки, без помощи Вадима не могла понять как это сделать что бы не были списаны деньги, Вадим все четко...