Смена паспортных данных
Хочу поблагодарить команду Совкомбанка за оперативное и приятное решение моего вопроса. 17.03.2026 мне потребовалось обновить паспортные данные в связи с получением нового паспорта. Я отправил документы через чат поддержки, и процесс прошёл максимально комфортно и быстро.
Сначала бот Катюша помог уточнить цель обращения и тип документов, а затем меня оперативно переключили на специалистов. Отдельное спасибо Татьяне, которая сразу передала вопрос в профильный отдел, и Юлии Н-ой, которая непосредственно занималась обновлением данных. Юлия не только профессионально выполнила свою работу, но и сделала это с невероятной теплотой — отметила, что фотографии получились восхитительными, и пообещала вернуться через пару минут. Действительно, уже через несколько минут данные были успешно обновлены, и мне не пришлось тратить время на визит в офис.
Благодарю Юлию и всю команду поддержки за внимательное отношение, скорость и позитивный настрой. Очень ценю, когда даже рутинные процедуры проходят так легко и приятно. Рекомендую Совкомбанк как современный и клиентоориентированный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Разъяснили условия индивид.предложения
Здравствуйте! Сегодня 29.05.26 в 21:09 обратилась в онлайн-чат с просьбой разъяснить мне условия индивид.предложения, которые сегодня Совкомбанк мне прислал и которые мне были не...
Уточнение по копилке
26 мая 2026, 20:28 я обратился в чат в личном кабинете Халвы, чтобы узнать правила изменения процента на копилке. Постоянно пользуюсь копилкой, пока все устраивает, но возник...
Решение проблемы
В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления...
Подсказали про выгодные покупки
Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит...
Узнала об услуге Биометрия
Услышала информацию, что в Совкомбанке есть услуга "Биометрия". И что представляет собой данную услуга и как я могу ей воспользоваться, с этим вопросом Я 7.05.2026 в 23:05...
Изменение данных
Добрый день! 25 мая 2026 г. необходимо было изменить паспортные данные. Отправил фото документа в онлайн-чате банка Совкомбанк. Оператор Александр оперативно в течении 6 минут с 12...
Устанавливайте новые приложения, не надо пользоваться старыми версиями
26 апреля 2026 года в 10:46 я задал вопрос в техническую поддержку Совкомбанка, почему же я не могу применить выданный мне промокод на 100 рублей? Пишет что "нет доступных операция...