Оперативно, всё понятно

18.03.2026 20:47
188
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Быстро ответили на вопросы,приняли документы. Всегда быстро реагируют, стараются помочь,всё разъяснить. Если нужен оператор, то обязательно будет оператор. Если достаточно консультации бота,значит проконсультирует бот. Вчера,18 марта, получила консультацию от оператора В-ва Сафия. Всё быстро объяснили, спасибо большое. Рекомендую обращаться,помощь точно будет оказана.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-18T20:47:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 22.03.2026 Отзыв вернули на проверку. 29.03.2026 Так как нет ответа от автора, оценку не засчитываем. 09.04.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T12:32:08+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв о качестве обслуживания

Оценка 5

28.04.2026 пришла в отделение Совкомбанк в Волгограде (ул. Еременко, 35) за кредитом. Т.к имею кредитную карту Халва, сотрудник Анна подсказала что можно рефинансировать мою карту... Читать полностью

28.04.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по... Читать полностью

28.04.2026

Быстро решили вопрос через чат

Оценка 5

27.04.2026 г. около 16:00 написала в чат с вопросом о предоставлении кредитного договора, который ранее был заключен в другом банке. В личном кабинете договор отсутствовал, бот не... Читать полностью

27.04.2026

Оперативное получение информации

Оценка 5

Получила быстро и точно информацию о предстоящем платеже по кредиту. Мне было не понятно почему платеж ещё не прошел, т.к. дата по графику наступила. В чате бот София мне пояснила... Читать полностью

27.04.2026

Хорошие, чистые, условия банка!

Оценка 5

27.04.26 Решила взять кредит в Совкомбанке для рефинансирования другого продукта, подала заявку через приложение, в течении получаса со мной связался представитель банка, рассказал... Читать полностью

27.04.2026

Помогли!

Оценка 5

Добрый день! 27.04.2026 обращалась в онлайн чат совкомбанк, Для того, чтобы сдвинуть дату платежа по кредиту, отреагировали быстро, все объяснили, проблему решили, единственное... Читать полностью

27.04.2026

Спасибо сотруднику Алексею за грамотное решение проблемы

Оценка 5

Я не могла разобраться, как правильно вносить деньги, чтобы пополнился баланс заёмных средств, и не набежали проценты. Мне ответил Алексей Р-ов, он очень терпеливо и простыми... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка