Благодарность оператору

19.03.2026 19:00
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо большое Ш-ой Алине за оперативную помощь в решении вопроса. Обратилась за помощью в обновлении персональных данных в системе банка через мобильный банк. В течении короткого времени Алина произвела все необходимые обновления. Очень рада, что данная опция стала возможной без посещения банка. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-01T16:49:07+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.11%
решено проблем
33 038
отзыва
31 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение тех.сбоя

Оценка 5

Обратилась в банк через онлайн чат в мобильном приложении Совкомбанка 17.04.26 в 08:01 мск. У меня пропали баллы, которые должны были быть начислены после 17.04. Сначала со мной... Читать полностью

17.04.2026

Автокредит

Оценка 5

30 июня 2025 в 14.54 обратилась в онлайн чат по вопросу снижения процентной ставки по действующему автокредиту. Специалист Ис-ин Никита рассказал об условиях действующего кредита... Читать полностью

17.04.2026

О счёте Копилка

Оценка 5

Обратился с вопросом об открытом счёте Копилка..меня интересовал вопрос под какой процент и какой срок у меня открыта эта Копилка.Анастасия К-ва очень быстро и оперативно написала... Читать полностью

17.04.2026

Возврат денег

Оценка 5

17.04.2026 года я позвонила на горячую линию, по вопросу о возврате денег за годовую подписку халва, оператор Татьяна очень быстро ответила мне, всё разъяснила, ответ меня... Читать полностью

17.04.2026

Вернули комиссию за снятие /перевод заёмных средств

Оценка 5

Добрый день!  Перевела деньги с карты Халва, т.к перевод был с заёмных средств, сняли комиссию 399 рублей, а я перевела всего 44 руб 😄, нужно было срочно оплатить проезд в... Читать полностью

17.04.2026

Услуга автоматически исполнена - средства сохранены

Оценка 5

Вечер добрый🤗. Недавно в мобильном приложении банка обновился график рассрочки. Не сразу поняла за что , так как заемными средствами в прошлом месяце не пользовалась, платную опцию... Читать полностью

16.04.2026

Спасибо за понимание

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Совкомбанк и оператора Л-ва Александра, за понимание и помощь, дело в том, что я отключил десятку и думал что вернётся как обычно годовалая... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка