Подробно рассказали о моей действующей проблеме

21.03.2026 12:02
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня было подозрение на перевод мошенниками после чего мне заблокировали карту ситуация решилась карты разблокировали Вот Но я не смог зайти в личный кабинет своего Банка в вот после чего я позвонил на горячую линию со мной связался сотрудник Андрей подробно рассказал о том что это Обработка происходит в течение суток и нужно будет вечером просто снова зайти в личный кабинет попытаться вот проблема решили подробно мне всё рассказали очень доволен э сотрудником Спасибо большое

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T12:02:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 02.04.2026 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-21T13:11:17+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы ценим возможность быть Вашим надежным финансовым партнером и обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.16%
решено проблем
33 642
отзывов
32 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Перевели перевод с заблокированной карты

Оценка 5

Заблокировала навсегда карту в Совкомбанке сама, по незнанию не отключила переводы на нее спб. Пришел перевод в это́т же день. На счете он не появился, а в трансакциях висит. По... Читать полностью

18.04.2026

Сотрудники банка помогли сделать мое мобильное устройство доверенным

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессионализм и грамотную консультацию сотрудников Совкомбанка - Светлане, Игорю, Дарье и Никите, при решении моего вопроса. Мне требовалось... Читать полностью

18.04.2026

Поблагодарить

Оценка 5

16.04.2026 я стала оплачивать услуги за ЖКХ . Зная,что могу оплатить их и кредитными средствами без комиссии, я не уточнила есть у меня свои деньги или только кредитные. На... Читать полностью

17.04.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Написала в чат, чтобы узнать через какие банкоматы можно внести деньги на карту без комиссии. Оператор София очень быстро ответила на запрос и переслала расположение банкоматов... Читать полностью

17.04.2026

Быстро и профессионально

Оценка 5

17 апреля Перевёл деньги для погашения кредита не на тот счёт, девочка, оператор в чате приложения, Ч-ва Елизавета, разобралась за 5 секунд и предложила закрыть ненужный счёт, хотя... Читать полностью

17.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

12 апреля 2026 обратился в отделение совкомбанка по адресу г Оренбург ул туркестанская 23 к менеджеру Алия она мне помогла оплатить коммунальные услуги передала показание счетчиков... Читать полностью

16.04.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Обратился 15.04 в отделение банка, чтобы оставить снять средства 432 000 рублей со счета своей копилки. В итоге, с меня списали комиссию в размере 1096 рублей за снятие собственных... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка