Кредитная карта, отключение платных услуг МИР, помощь на дорогах

21.03.2026 14:14
191
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Обращался 15 марта в 12:24 по поводу отключения платных услуг МИР , помощь на дорогах а так же возврат денежных средств .
  • Специалист П-на Виктория  помогла с моей проблемой, направила все необходимые документы, в целом разъяснила ситуацию , рассказала о сроках , и условиях по моему договору автокредита 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T14:14:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 02.04.2026 Вернули отзыв на проверку. 09.04.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-02T17:33:45+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.62%
решено проблем
32 422
отзывов
30 990
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Большое спасибо за помощь Веронике!

Оценка 5

16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за... Читать полностью

16.04.2026

Карта Халва

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не... Читать полностью

15.04.2026

Быстрая работа!

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма... Читать полностью

14.04.2026

Дмитрий мне ответили на все вопросы

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а... Читать полностью

14.04.2026

Вопрос по принятому звонку

Оценка 5

14.04.2026 в 14:04 написала в службу поддержки карты Халва: с вопросом от кого приняла звонок, так как звонивший представился сотрудником банка, но начал задавать вопросы с целью... Читать полностью

14.04.2026

Рассылка информации о возможности взять кредит

Оценка 4

От банка Совкомбанк начали часто приходить смс оповещения о возможности взять кредит на выгодных условиях. Данные сообщения присылались в смс-оповещения и выплывали в виде баннеров... Читать полностью

14.04.2026

График платежа

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я обратилась в чат в 9:29 14,04 2026 с вопросом о графике платежа, почему не прошла сумма 699 р. Ваш специалист  К-в Станислав объяснил почему, что эту... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка