Помощь контактного центра
Я, Р-в Дмитрий А., обратился 20.03.2026 года за помощью в чат банка. С вопросом о том, что я не могу оплатить задолжность по кридитной карте,так как я лежал в больнице 2 месяца, повредил спину. Я написал в чат банка,со мной связался связался банковский работник С-в Руслан Ф. Я объяснил ему всю ситуацию почему я не смог оплатить за должность по кредитной карте. Он сказал, что поможет мне с данным вопросом, что со мной свяжутся по телефону. 21 марта 2026 года в 19:09 поступил звонок из центра помощи клиентам из совкомбанка. Я ответил на звонок. Сотрудник банка спросила, почему я не могу оплатить данную за должность. Я ей объяснил причину, что я работал не официально.Попал в больницу и меня уволили. Мне сотрудник банка пошла на уступки и предложила сделать рефинансирования долга крилита. Мы обсудили все условия, и я стал с этим согласен. Мне все понравилось! Вопрос решили быстро и корректно! Спасибо сотруднику банка за оказанную помощь !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Решение вопроса о сумме предварительной комиссии за подписку
Здравствуйте я являюсь клиентом Совкомбанка с 2019 года.1 апреля 2026 года я обратился в онлайн чат, через мобильное приложение Совкомбанка, так как в платеж по карте рассрочки...
Кешбэк
1 апреля 2026 в 14ч 08мин я обратился в мобильном приложении Совкомбанка в чат с вопросом, к какой категории кешбека у вас относится операция с кодом MCC 7997. Ответ поступил...
Помощь
Специалист Нина Ф- ва, в онлайн чате, Быстро помогла решить мой вопрос, все доступно и просто объяснила. Не пришлось объяснять по несколько раз что именно мне нужно узнать у...
Начисление процентов по вкладам
15 марта 2026 г. я обратилась в чат, чтобы понять, почему в приложении отображается не та процентная ставка по вкладу, на которую я рассчитывала при его оформлении. Ко мне...
Проценты по накопительному счету
Добый день! Задавала вопрос: почему на деньги на счету Копилки начислен не повышенный процент. Дожно вроде 11 быть, а рассчитали как 10... Оказалось, всё просто: надбавка по...
Благодарность за помощь
Хочу поблагодарить за помощь оператора Он-Лайн чата И-на Андрея. Я обратилась в чат за консультацией 31 марта 3026 г. в 16.30 по поводу карты Халва. Бот не смог мне помочь и...
Рассрочка в фитнес-зал
Наступила весна, и соответственно появилось желание подкоректировать свое тело), задался вопросом выбора спортзала, критерий был такой что бы бассейн и зал был включен в абонемент...