Услуги премиального клиента

22.03.2026 12:36
208
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я 22.03.2026 обратилась с вопросом: " могу я воспользоваться бес услугами трансфера, если я являюсь премиальным клиентом ".
мне ответила специалист К-на Ирина. Из ее ответа я поняла, что могу! Но надо иметь на счёте на предыдущий месяц минимум 8 🍋

Можно 6 раз в год воспользоваться трансфером, но на более 2-х раз в месяц!!!

через Консьерж Сервис!
Я хоть воспользуюсь обязательно, как накоплю 8 млн🍋.
у меня пока нет такой суммы 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-22T13:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.63%
решено проблем
40 803
отзывов
39 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос о наличии кредитов

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат мобильного приложения к специалисту с вопросом о наличии в банке оформленных кредитов на мое имя. Специалист поддержки Е. Ш-ва ответила очень быстро и... Читать полностью

12.05.2026

Быстро помогли обновить данные

Оценка 5

Спасибо большое за помощь Полине З-ой за оперативное обновление паспортных данных. Все подробно рассказала как должны выглядеть все фото. Получилось конечно не с первого раза, но... Читать полностью

10.05.2026

Смена паспорта

Оценка 5

добрый день !!! поменял паспорт по возрасту , обратился в онлайн чат для помощи по изменению личных данных , где нужно было произвести фото с паспортом как селфи в принципе не чего... Читать полностью

10.05.2026

Замена данных паспорта

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня обратилась в банк в чат с просьбой помочь поменять и загрузить данные паспорта в связи с заменой по возврасту. Очень благодарна за быструю и компетентную... Читать полностью

09.05.2026

Благодарю

Оценка 5

Спасибо, что быстро справились с моей проблемой и дистанционно изменили мои паспортные данные. Обращение было в 14:44. Специалист Л-ва Анастасия подробно объяснила и корректно... Читать полностью

09.05.2026

Отзыв о работе чата

Оценка 5

Сегодня я обратилась в чат в 19.09 по поводу изменений паспортных данных, т.к. поступило заявление от МВД, что мои данные не действительны. Отправив фотографии, в 19.15 меня... Читать полностью

09.05.2026

Разъяснили ситуацию

Оценка 5

Была непонятная ситуация по платежу за ЖКХ. Не начислили Кешбек. Написала в чат с просьбой разобраться почему нет кешбека за оплату ЖКХ который я получала ежемесячно. Оператор... Читать полностью

09.05.2026

Продукты банка