Теперь приходят уведомления об операциях
22.03.2026 в 18:21 обратилась в поддержку приложения банка. Периодически при обращении в поддержку выходит сообщение о боте в макс. Но у меня банковские приложения на отдельном телефоне и переходить по ссылке неудобно. Поэтому я обратилась в чат и попросила отправить мне смс сообщение с ссылкой на бота.
Мне ответил Игорь Л-б, который направил ссылку в смс и сообщил об этом. Правда ссылка в смс пришла не сразу, только после повторного направления. Но это технические моменты, которые совсем не испортили общение со специалистом.
Игорь также ответил на все мои вопросы и пояснил, что мне нужно просто перейти по ссылке из смс, дальше необходимо выполнять те действия, которые будут показаны на экране. С этой задачей я легко справилась. Все было просто.
Также Игорь пояснил, что бот в макс бесплатный, плата не взимается.
Общение было вежливое, специалист не отключался до того периода, пока у меня не прекратились вопросы и терпеливо все пояснял. Мой вопрос решен. Теперь у меня есть бот, который отправляет информацию об операциях по карте. Это очень удобно, поскольку все банковские приложения у меня расположены на другом телефоне в целях безопасности.
Радует, что банк придумывает новые опции и функции для клиентов и их удобства, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение проблемы
В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления...
Подсказали про выгодные покупки
Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит...
Паспорт
24.05.26г. я обратился в чат что бы сменить паспортных данных, так как мне исполнилось 45 лет и я сменил паспорт. Отправил в чат фотографии нужных страниц паспорта и специалист...
Затруднения при входе в ЛК новой версии мобильного Приложения
С 01 мая 2026 года я испытывал постоянные трудности при входе в свой ЛК новой версии мобильного Приложения Совкомбанка (далее - Банк). Не помогли мои обращения по этому вопросу на...
Замена паспортных данных
Обратилась в онлайн чат по вопросу замены паспортных данных. Со мной работала оператор Анна Очень оперативно был решил мой вопрос. Через пять минут после обращения паспортные...
Смена паспортных данных
Обратился в чат банка с просьбой поменять данные паспорта,ответила оператор Юлия Н-ва.Ответила быстро, всё объясника хорошо как мне поменять данные,было всё ясно и понятно.Очень...
Благодарю Романа
Пользуюсь картой «Халва» несколько месяцев и очень довольна. Сегодня, 24 мая в 09:58, обратилась в онлайн-чат в приложении Совкомбанка по поводу временного отключения опций «Всё и...