Лучший сотрудник чата

24.03.2026 15:55
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пополнила свою дебетовую карту. Зашла в мобильное приложение Совкомбанка, чтобы оформить заявку для полного досрочного погашения кредита. Самостоятельно сделать это у меня не получалось. Написала свой вопрос в чат в мобильном приложение. Елизавета С-ва, быстро поняла и грамотно ответила на мой вопрос о досрочном погашении потребительского кредита. Настолько грамотных сотрудников чата я ещё не встречала ни в одном банке. Спасибо за вашу не лёгкую работу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T22:28:48+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Удилось ли вам оформить досрочное погашение? 31.03.2026 г. Оценку засчитали.
user-675717203169
2026-03-31T06:27:31+03:00
Сотрудник банка подсказал как оформить досрочное погашение кредита. Да, мне удалось оформить досрочное погашение кредита.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-24T16:10:36+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
47 560
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Хочу написать отзыв, ранее брала кредит в совкомбанк 1.700.000 одобрили без проблем. В течении 3 лет платила все было хорошо! Сейчас столкнулась с финансовой проблемой... Читать полностью

31.05.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обратились 30.05.2026 в 11:57 в онлайн чат с проблемой погашения кредита из-за просрочки. Заблокировали карты и деньги положили не на тот счет и самостоятельно не смогли... Читать полностью

30.05.2026

Поблагодарить консультанта

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ксению Хорошо проконсультировала на счёт кредита я его взяла все объясняет отлично денежные средства перевели через 48 часов как и сказала почитала кредите... Читать полностью

30.05.2026

Хочу поблагодарить Совкомбанк за быстрое решение моей проблемы!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка довольно давно. И никогда не возникало ни каких проблем! К сожалению по состоянию здоровья я не могла вносить ежемесячный платёж в полном объёме. Я... Читать полностью

29.05.2026

Благодарю работников за быстрое и оперативное решение вопроса

Оценка 5

В связи с потерей работы возникли сложности с оплатой потребительского кредита. Банк пошел на встречу и уменьшил платежи до августа. Вопрос решили быстро, оперативно. Сотрудница... Читать полностью

29.05.2026

Быстро помогли с оформлением потребительского кредита

Оценка 5

Брала в Совкомбанке потребительский кредит на 350 000 рублей. По всем вопросам общалась с сотрудником по телефону. Мне подробно объяснили условия, рассказали, какие документы нужны... Читать полностью

29.05.2026

Подписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с апреля месяца. Заключили договор кредитный доктор за 0₽. Призаключении договора подключили подписку "Халва десятка" пробную бесплатную версию. Прошло два... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка