Консультация

25.03.2026 11:39
187
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Остался очень доволен консультацией в Совкомбанке! Обратился в онлайн чат с вопросом, где находится ближайшее отделение, — и был приятно удивлён: оператор К-а Алина не просто назвала адрес, но и уточнил время работы, рассказал про доступные услуги в этом филиале, а ещё подсказал, в какие часы там меньше посетителей. Всё объяснили вежливо, понятно и без лишних задержек. Спасибо за заботу о клиентах — теперь точно знаю, куда обращаться!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T18:40:06+03:00
Спасибо за отзыв. После консультации вы посетили этот офис банка?
user-944219596586
2026-04-01T15:49:51+03:00
Да офис посетил, необходимую информацию у сотрудника получил.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-25T12:11:08+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.25%
решено проблем
41 043
отзывов
39 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Понравилось быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат банка в 13:32 09.05.2026 г с проблемой навязчивых звонков банка. Сотрудник Дарья К- ва помогла быстро решить мою проблему и теперь звонки с предложениями банка... Читать полностью

09.05.2026

09.05 2026 года в 10.15 . Тема обращения: минимальный оборот по карте " Халва"

Оценка 5

09.05.2026 года в 10.15 в онлайн- чате обратилась связи с тем, что повысился минимальный оборот по карте " Халва". Спасибо Д- ой Ксении, которая очень оперативно и профессионально... Читать полностью

09.05.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Поступило 8 мая 2026 предложение банка о дополнительной рассрочке 5 месяцев на любые покупки по карте Халва. На мой взгляд очень выгодное предложение, но не поняла каким образом... Читать полностью

09.05.2026

Помощь в отключение подписки

Оценка 5

09.05.2026 в 8:30 утра обратился в чат поддержки клиентов в приложение банка с просьбой отключить подписку халва.десятка. Мне объяснили все выгодные условия этой подписки... Читать полностью

09.05.2026

Халва Десятка

Оценка 5

У меня есть подписка по карте Халва, не понимала как работает Халва Десятка на рассрочки магазинов партнеров и покупки тура. Обратилась в поддержку , все подробно объяснили... Читать полностью

08.05.2026

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка, по своему кредиту, для уточнения подключенных под услуг и страховок. Менеджер Олег мне подробно написал, какие услуги у меня подключены. При моем... Читать полностью

08.05.2026

Оперативно помогли разобраться с начислением баллов

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Совкомбанка за внимательное отношение. Недавно заметила, что мне начислили 600 баллов, но не могла понять, за какие именно действия или покупки... Читать полностью

08.05.2026

Продукты банка