Быстрое решение проблемы

27.03.2026 07:09
188
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в службу поддержки в онлайн-чат 26 марта 2026г. с вопросом правил погашения рассрочки, т.к. нарушила специальные условия ее предоставлени. В 10.22 Менеджер А-ва Ирина очень быстро проконсультировала и ответила на все вопросы. Порадовала оперативность ответа. Не пришлось испытывать переживания, в связи с долгим периодом ожидания. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-08T18:24:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим ваше мнение и стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент оставался доволен качеством обслуживания. Нам очень важно знать о вашем опыте взаимодействия с банком, это помогает нам улучшать наши продукты и сервисы. Мы всегда рады Вам помочь. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.52%
решено проблем
39 491
отзыв
37 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

Здравствуйте. 3 мая 2026 года оформлял дистанционно новый продукт в Совкомбанке - потребительский кредит, нужно было 500000 руб. По горячей линии мне позвонил сотрудник банка и... Читать полностью

06.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо за выплату процентов по кредиту условию все под ноль. Ваше положительное решение пришло через два дня после получения моей претензии. Вы были очень внимательны к... Читать полностью

05.05.2026

Отзыв по работе оператора

Оценка 5

05.05.2026 8:36 Обратился за помощью к оператору, К-ов Г. незамедлительно и оперативно помог с вопросом  Обратился за помощью по причине, Решил закрыть кредит досрочно полностю... Читать полностью

05.05.2026

Возврат процентов

Оценка 5

Всем привет! Вот и закончился мой пятилетний кредит, взятый на обустройство квартиры. Хотел бы выразить огромную благодарность Совкомбанку за оперативный возврат процентов по... Читать полностью

04.05.2026

Ну нельзя не похвалить такого сотрудника!

Оценка 5

04.05.2026 в 21:54 обратился в чат с целью отключения ненужных мне услуг и решения вопроса по счетам, ответил консультант Олег Ф-ов, просто меня очень порадовал, я несколько дней... Читать полностью

04.05.2026

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагадарить оператора Ивана, за полную информацию о моем кредите.Я вчера в клинике дентал форте оформила рассрочку на 12 мес.Сегодня в договоре увидела информацию о 60 мес... Читать полностью

03.05.2026

Выражаю благодарность Совкомбанку

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Совкомбанку за реальную финансовую поддержку и беспрецендентно выгодные условия по карте Халва, а также сказать огромное спасибо специалисту горячей... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка