26 марта в 19:17 позвонил в контактный центр Совкомбанк. У меня возникли вопросы по подписке Халва Десятка т.к уже второй месяц являюсь её участником.
Вопросы были такие: начисления бонусных баллов и варианты их списания,
увеличение количества покупок по социальной карте для повышения уровня и что будет если отменить подписку?
На звонок ответил бот, предложил помощь в решении вопросов, но мне нужен был оператор. С третьей попытки он всё-таки перевёл меня на оператора. Кстати соединили в течении 10 секунд.
Ответила оператор Валерия, я объяснил ей суть моих вопросов, она внимательно выслушала и дала пояснения по каждому из вопросов. Полученными ответами был полностью удовлетворён и посчитал мои вопросы решёнными. Спасибо Валерии за компетенцию и вежливое обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность
Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и...
Помогли решить мою проблему
Помогли мне решить мою проблему, отменить подписку. И помогли разблокировать счет. я очень рада что есть такие хорошие сотрудники. Быстро перевели на оператора. Не первый раз уже...
Снизить лимит заёмных денежных средств
Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом...
Дали возможность оплатить партнера с карты
Решил воспользоваться промокодом от Совкомбанка на 1000 баллов, нашёл партнераа Додо - собрал заказ и уже перешёл в стадию оформления заказа, ввёл всё правильно, данные карты...
Огромная благодарность Валерию!
выражаю искреннюю благодарность руководителю клиентского отдела Валерию П-ву за его профессиональные и человеческие качества при решении моего вопроса. Он оперативно и с...
Рассказали про условие акции "Пригласи друга"
11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга...
Вопрос по подписке
Обратилась 11 апреля 2026 года в онлайн чат Совкомбанка. Оператор Богдан помог быстро решить вопрос о возмещении средств за подписку, которую должна была оплатить, ранее которую я...