Проблемы с он-лайн оформлением продуктов банка

30.03.2026 18:10
331
4
Оценка
1
Отзыв проверен

16 марта 2026 решила стать клиентом банка и оформить дебетовую карту он-лайн. Вошла на сайт банка и не смогла этого сделать. В нашем городе есть несколько домов "с обратным отсчетом" - улицы продлили и нумерацию сделали с нулем: дома 3, 1, 01, 03, 05, 07 ( ул. Первомайская и проспект Ленина). А система банка такую нумерацию не понимает, хотя несколько лет назад понимала. Сейчас пишут: номер дома - укажите цифры от 1 до 10. Решила поэкспериментировать: указала номер дома без нуля ( хотя это другой адрес) , хочу заказать карту с получением в отделении, но не тут-то было: система пишет, что в отделении получить нельзя, только курьером. С чего бы? Отделение в городе есть. И куда приедет курьер, если дом не тот указан в анкете? Позвонила на ГЛ. Оформили обращение # 3102353. Сегодня пришел ответ: обращение рассмотрено, по техническим причинам оформить карту он-лайн не получится. Идите в офис. Когда починят - сроки не определены. Знаете , как это называется? Дискриминация жителей более десяти многоэтажных домов. И еще вопрос - зачем ломали? Раньше же работало

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T13:36:29+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
N*******@dya
2026-05-07T11:14:30+03:00
Сегодня 7 мая. Проблема до сих аор не решена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-01T12:33:09+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что возникла такая ситуация. Действительно указать номер дома на сайте банка в указанном формате не получится по техническим причинам. Если карта для вас актуальна, вы можете оформить ее в офисе банка. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,53
средняя оценка
24.5%
решено проблем
5 377
отзыва
5 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Все прошло комфортно

Оценка 5

Буквально вчера решилась завести карту Газпромбанка и заказала онлайн. Уже сегодня мне привезли, оформили, все объяснили. Рада, что этот банк дает возможность открывать вклады с... Читать полностью

15.06.2026

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

15.06.2026 представитель банка К-й Семен А. доставил мне мою первую дебетовую карту Газпромбанка. Мне помогли с установкой приложения и активацией карты, также соориентировали по... Читать полностью

15.06.2026

Спасибо представителю банка

Оценка 5

15.06.2026 Заказал карту на доставку, по домашнему адресу, Но в этот день вызвали к сожалению на работу, Спасибо представителю банка Вячеславу, За то что пошёл навстречу и подъехал... Читать полностью

15.06.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Нужна была карта для открытия влкада. Выбор пал на Газпромбанк, так как выгодная процентная ставка по вкладам! Карта привезли быстро, в день доставки со мной связался представитель... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка Марине за качественную доставку дебетовой карты 1.06.2026. Марина продемонстрировала высокий уровень профессионализма... Читать полностью

15.06.2026

Отзыв о работе представителя банка

Оценка 5

14.06.2026 представитель Газпромбанка К-й Семён А. оформил мне дебетовую карту. Сотрудник приехал вовремя,сама встреча прошла быстро,мне все доходчиво объяснили. Так же сотрудник... Читать полностью

14.06.2026

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность содруднику Газпром банка Гузель, заказала карту и на следующий день мне позвонила содрудник банка Гузель и договорились о встрече... Читать полностью

12.06.2026

Продукты банка