Обновление лимитов, Совкомбанк
7 марта 2026 года в 07:11 я обратился в поддержку СовкомБанка через мобильное приложение. На мой вопрос отвечала сотрудница Арина З-ва.
Мне нужно было уточнить важный момент по карте: дату, с которой происходит «обнуление» — то есть обновление лимитов по тратам и снятию средств. Сам я не смог быстро найти эту информацию в приложении, поэтому решил обратиться в поддержку.
Арина оперативно подключилась к диалогу, разобралась в вопросе и чётко объяснила, что лимиты обновляются первого числа каждого месяца. Также она подсказала, где именно в приложении можно посмотреть и при необходимости изменить лимиты, что оказалось очень полезно.
Дополнительно я уточнил про начисление бонусов (счётчик «Супербонусов»), и Арина дала развернутый ответ уже с учётом моего конкретного периода: указала даты расчётного периода и дату начисления бонусов, а также пояснила, что в дальнейшем эти даты могут немного сдвигаться в зависимости от длины месяца.
Консультация была максимально понятной, точной и персонализированной. Благодарю Арину за оперативность, внимательность и грамотные разъяснения. Поддержка СовкомБанка, как всегда, на высоком уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помогли разобраться
Являюсь постоянным пользователем заемных средств карты Халва. Обратила внимание, что в графике платежей по рассрочке к списанию включена сумма предварительной комиссии. Обратилась...
Благодарность боту София
Взяла недавно кредит в Совкомбанке, не знала, что с карты халва списываются сначала заёмные денежные средства, позвонила на горячую линию и узнала, сто можно подключить опцию с...
Хочу похвалить карта Халва
Здравствуйте. Сегодня 17:38, г Хабаровск, обратился в чат поддержку по поводу кредитной карты Халва и её привязки к партнёру Озон,чтобы совершать и оплачивать покупки. Очень...
Помогли быстро в решении вопроса
Спасибо, обратилась с проблемой что не могу сама включить Функцию "расплачиваться картой не у партнеров", в итоге помогли быстро решить вопрос и подключить услугу, сотрудник У-н...
Снижение лимита
Хочу сказать большое спасибо К-ой Анастасии, что все сделала быстол и быстро вышла на связь.я хочу что бы только она переписывалась со мной в чате ! ответила на все мои вопросы...
Благодарю за программу лояльности!
Я брала рассрочку для покупки телефона, условия были, что помимо платежа по рассрочке, нужно покупать с этой карты на 20 000 рублей. В прошлом месяце из-за госпитализации в...
Благодарность
В марте 2026 года закрыла кредит , пришёл возврат процентов по кредиту, ...но по минимуму . Оказывается были косяки с моей стороны по соблюдению условий кредитования. Видимо, не...