Совкомбанк

01.04.2026 21:46
175
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.04.2026г я обратился на горячую линию Совкомбанка с вопросом по выполнению условий возврата процентов по кредиту, специалист Евгения всё доступно и понятно разяснила. Мой вопрос был решён буквально в течении пяти минут.

! Ещё хочу отметить, что мне не пришлось долгое время ожидать на линии освободившегося специалиста. Я оставил заявку на звонок от банка, и буквально через две менты мне поступил звонок от Совкомбанка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-01T21:47:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.04.2026 Вернули отзыв на проверку. 19.04.2026 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-14T16:55:27+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв о качестве обслуживания

Оценка 5

28.04.2026 пришла в отделение Совкомбанк в Волгограде (ул. Еременко, 35) за кредитом. Т.к имею кредитную карту Халва, сотрудник Анна подсказала что можно рефинансировать мою карту... Читать полностью

28.04.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по... Читать полностью

28.04.2026

Быстро решили вопрос через чат

Оценка 5

27.04.2026 г. около 16:00 написала в чат с вопросом о предоставлении кредитного договора, который ранее был заключен в другом банке. В личном кабинете договор отсутствовал, бот не... Читать полностью

27.04.2026

Оперативное получение информации

Оценка 5

Получила быстро и точно информацию о предстоящем платеже по кредиту. Мне было не понятно почему платеж ещё не прошел, т.к. дата по графику наступила. В чате бот София мне пояснила... Читать полностью

27.04.2026

Хорошие, чистые, условия банка!

Оценка 5

27.04.26 Решила взять кредит в Совкомбанке для рефинансирования другого продукта, подала заявку через приложение, в течении получаса со мной связался представитель банка, рассказал... Читать полностью

27.04.2026

Помогли!

Оценка 5

Добрый день! 27.04.2026 обращалась в онлайн чат совкомбанк, Для того, чтобы сдвинуть дату платежа по кредиту, отреагировали быстро, все объяснили, проблему решили, единственное... Читать полностью

27.04.2026

Спасибо сотруднику Алексею за грамотное решение проблемы

Оценка 5

Я не могла разобраться, как правильно вносить деньги, чтобы пополнился баланс заёмных средств, и не набежали проценты. Мне ответил Алексей Р-ов, он очень терпеливо и простыми... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка