23 марта в 15ч 21 мин обратилась по горячей линии в Совкомбанк с просьбой решить проблему перевода суммы 6381 руб.за возврат покупки. Товар был принят магазином 19 марта. Сотрудник банка Ольга помогла в решении вопроса, объяснив, что деньги за возврат покупки поступят в течение 3-х рабочих дней. Деньги на мою карту Халва поступили 25 марта, т.е. в течение 3-х рабочих дней. Вопрос банком был решен.
Скрин разговора с сотрудником банка по горячей линии прилагаю в отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Комиссия и тарифы на переводы
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора чата Совкомбанка Евгению Сотову, которая подробно меня проконсультировала по поводу взыскания комиссии за переводы собственными...
Консультация
08.04.2026 года в 12:44 обратилась в поддержку через приложение Совкомбанка для получения информации по переводам заемных средств с карты рассрочки "Халва" на карту стороннего...
Помощь в создании шаблона
В мобильном приложении Совкомбанка я решил создать шаблон для оплаты услуг Интернета, чтобы не пропустить срок очередного платежа. С вопросом - "Как создать шаблон для оплаты...
О комиссии при оплате ЖКХ
Обратился в 19:51 07.02.2026 с проблемой, при оплате электроэнергии через реквизиты для того чтобы получить кэшбэк 2% так как у меня подключена услуга десятка. Попробовал оплатить...
Отличная работа
обратилась сегодня в 14 с небольшим в чат приложения с вопросом касаемо начисления дополнительного платежа (это я так подумала), а оказалось, что я по случайности перевела с той...
Супер быстро ответили и вернули комиссию
6 апреля обратился в чат Совкомбанка, потому что перевел себе 30000 заемных средств в другой банк и забыл, что по условиям взимается комисиия 399р. Оператор Евгений А-в быстро...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гр-ну. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья...