Оставили без денег!

02.04.2026 13:38
377
5
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским неуважительным отношением. В течение двух дней не работает мобильное приложение и личный кабинет на сайте. Нет возможности переместить деньги на карту со счета ! Просто оставили без денег! Оператор не может сориентировать по срокам восстановления работы. Говорят плановое обновление . Если плановое , почему не предупредили. Сейчас оборот наличных средств сведен к минимуму . Как только восстановят доступ , все деньги переведу в другой банк !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T05:43:33+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-04-03T16:24:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы сожалеем о случившемся инциденте. В связи с введением ограничительным мер на использование российского интернет-пространства, может наблюдаться нестабильная работа мобильного приложения и браузерной версии интернет-банка.  Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. Команда наших экспертов уже занимается устранением проблемы, однако определить точное время её решения пока не представляется возможным. В качестве дополнительного шага рекомендуем осуществить перезагрузку вашего устройства, что поможет очистить временные файлы и файлы куки или подключиться к WI-Fi, после чего повторить попытку входа. Важно отметить, что функционирование банковских карт не претерпело никаких изменений и осуществляется в обычном режиме. Какие-либо ограничения на управление вашими средствами отсутствуют. Вам доступны как операции по внесению и снятию наличных, так и проведение покупок с использованием карт. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,05
средняя оценка
24.62%
решено проблем
512
отзыва
502
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Пока всё нравится

Оценка 5

5 мая пришла в отделение оформить дебетовую карту и заодно уточнить условия по обслуживанию. В процессе разговора спросила про уведомления по операциям и кэшбэк, потому что обычно... Читать полностью

06.05.2026

Консультация по офисам

Оценка 5

3 мая я обратилась в чат УБрир, чтобы выяснить часы работы офисов в Санкт-Петербурге в предстоящие праздники, поскольку собиралась посетить лично офис банка в этот период. Мне... Читать полностью

05.05.2026

Получил дебетовую карту

Оценка 5

Приехал 13 апреля в офис УБРИР на Крауля 44 для получения зарплатной карты. Очень удобное расположение офиса, в очереди сидело два человека, все специалисты на первом этаже были... Читать полностью

04.05.2026

Помощь оператора

Оценка 5

30 апреля этого года я обнаружил, что в ближайшее время истекает срок годности моей пластиковой дебетовой карты,в связи с чем незамедлительно обратился в чат поддержки. Мне... Читать полностью

02.05.2026

Моментальная помощь

Оценка 5

13.04 я столкнулся с неприятностью, мне было начислено на 50 рублей меньше кэшбэка, чем банк обещал за оплату ЖКХ. Перепроверив начисление и убедившись что с моей стороны ошибки... Читать полностью

02.05.2026

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Приехала 22 апреля в офис УБРиР на Крауля 44 для получения зарплатной карты . Очень удобное расположение офиса, в очереди сидело два человека , все специалисты на первом этаже... Читать полностью

01.05.2026

Спасибо за оперативное обслуживание в стрессовой ситуации

Оценка 5

Вчера потерял дебетовую карту, это был ужас конечно, меня сразу обуяла паническая атака и волнение. Причем обнаружил я это только вечером, то есть весь день она была непонятно где... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка