Погашение рассрочки по карте рассрочки Халва
31 марта 2026 года в 11 часов 12 минут я позвонила по телефону 8 800 100 00 06 в контактный центр Совкомбанка с вопросом за что была списана по карте рассрочки Халва сумма в размере 1693,85 рублей. Специалист контактного центра пояснил, что в расчетный период с 26 февраля по 13 марта 2026 года я внесла платеж по рассрочке не полностью всю сумму, и за услугу "Минимальный платеж" у меня списалась комиссия в размере 3,9 процента от суммы задолженности, то есть 1693,85 рублей. Я попросила специалиста Совкомбанка составить обращение в банк, в котором просила указать, что я - пенсионерка, всегда платила всю сумму полностью по рассрочке, а в этот раз заболела и прошу банк как исключение отменить комиссию, т. к. эта сумма для моей маленькой пенсии очень большая. Обращение было составлено. И когда я в этот же день перезвонила в контактный центр банка, женщина специалист ответила мне, что мне начислен промокод на сумму 1000 рублей на будущие покупки в качестве компенсации за списанную комиссию. Я очень благодарна Совкомбанку. Он всегда идет на встречу в трудных ситуациях, большое спасибо Совкомбанку за помощь пенсионерам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Обращение
Сегодня 05.05.2026 года позвонила на горячую линию с вопросом за что были списаны деньги, на мой звонок очень быстро ответили это значительный плюс что не ждешь по долгу. Девушка...
Честность и оперативное исправление ошибки — спасибо за спокойствие!
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Юлию А-ву за профессиональную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 2 мая 2026 года около 15:18 с вопросом по карте «Халва...
Обращение по поводу повышения кредитной ставки
03.05.2026г. Обратилась по телефону для решения вопроса. Оформлен автокредит по карте Халва. В Апреле не были соблюдены условия договора мною, в связи с этим подняли процентную...
Такого никто не мог ожидать! 5 баллов за работу
Здравствуйте. В сентябре 2025 года понадобилась кредитная карта для рефинансирования другой кредитки. Выбор пал на Совкомбанк, так как там был максимально долгий срок ( 24 месяца...
Благодарность
04.05.2026г.в 16.50 я обратилась в Совкомбанк в чат в приложении в личном кабинете мне нужна была помощь оператора, надо было вывести денежные средства со счёта в Совкомбанке...
Проблема решена
Добрый день! Обратилась в онлайн чат совкомбанка, в 12-15 4.05.26, сторонний сервис списал деньги, была подписка, о которой не знали, сервисом не пользовались. Общалась с...
Качественная консультация
Стала разбираться со своей кредитной историей, выяснилось, что есть кредитные карты с высоким ПСК. Сегодня, 04.05.2026, обратилась в Совкомбанк для консультации по карте Халва...