Благодарность за быструю смену номера телефона

03.04.2026 15:14
154
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 03.04.2026г в 16:30 по местному времени, я обратилась в чат-поддержку приложения Совкомбанк Халва за сменой номера телефона. Сотрудник Ольга Т-ва быстро подключилась и помогла в решении вопроса. Смена телефона произошла меньше 10 минут, это очень радует. Огромное спасибо за быструю поддержку и вежливое обращение! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-16T18:21:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.13%
решено проблем
33 986
отзыва
32 703
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Смена данных о паспорте

Оценка 5

На второй день после моего дня рождения (мне исполнилось 45 лет) совкомбанк напомнил мне о том, что необходимо заменить паспорт. Сегодня 20 апреля я обратилась в банк о смене... Читать полностью

20.04.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Написала в чат поддержки 18 апреля 2026 года в 9:30. Ко мне сразу подключилась П-ва Елизавета и за пару минут решила мой вопрос. Рада, что не пришлось долго ждать, а то в других... Читать полностью

20.04.2026

О возврате средств

Оценка 5

Сегодня, 20 апреля 2026 года, я обратилась в контактный центр с вопросом о том, что в мобильном приложении не видно прихода возвратюных средств от Яндекс- доставки на сумму 217... Читать полностью

20.04.2026

Списание за покупку, которую я не совершал

Оценка 5

Добрый день! Пришло оповещение о списании средств за покупку на WB, покупку я не делал. Получил очень быстро консультацию по списание денежных средств за покупку, которую я не... Читать полностью

20.04.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 20 апреля 2026г, в 18:59 обратилась в чат, чтобы узнать, за что списали комиссию 299р. Оператор Игорь Н-ов вежливо разъяснил, что списалась комиссия за опцию... Читать полностью

20.04.2026

Внесение персональных изменений

Оценка 5

20.04.2026 в 12.17 я написала в чат о том, что я сменила паспорт. Бот мне прислал инструкцию. Я сделала фото и селфи, отправила. В 12.18 подключилась оператор Татьяна Ю-ва и в 12... Читать полностью

20.04.2026

Оплата через сервис Топливо

Оценка 5

Обратился 20.04.26 в чат банка, с вопросом о проблеме оплаты на АЗС, через сервис Топливо (не проходила оплата заемными средствами у партнёра, предлагалось сменить счёт оплаты, или... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка