Добрый день. Мною был получен новый паспорт. Решила обновить через приложение, чтобы не тратить время на поездки в другой город. Чат выдал инструкцию, далее переключили на оператора, оператор Анастасия Т-ва всё проверила и обновила данные (04.04.2026 в 12.08 обратилась, а в 12.27 уже всё готово). Оказалось очень удобно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Лояльность и клиентоориентированность
В очередной раз хочу поблагодарить сотрудников и руководство Совкомбанка за их лояльность и клиентоориентированность. Мне нужен был повышенный кешбэк на категорию вместо 15...
Звонки от банка
Обратилась сегодня (19.05.2026, в 16:00),что бы отключить рекламные звонки, потому что они поступали слишком часто и много.оператор ответил быстро ,в чате всё отключили, не...
Подписка 10х20 (оплата подписки)
Оперативно решили вопрос на всё 100! Обратилась 15.05.2026, Менеджер Денис, Вопрос был в возможности перевода ежемесячной оплаты подписки на годовую оплату (чтоб в конце...
Без траты времени
Спросил в чате поддержки Совкомбанка, как включить подтверждение операций. Бот София уточнила детали и перевела на оператора. Подключилась Алина, извинилась за задержку из-за...
Оперативная помощь в решении вопроса о возмещении баллов
Обратилась в банк 19.05.2026. Необходимо было отменить годовую подписку Халва плюс. Подписка была оперативно отключена при обращении через чат. Только нужно было ответить, что...
Консультация в онлайн-чате Совкомбанка
. 18 мая 2026 года в 17.51 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня был вопрос по открытию вклада, то есть по сумме открытия, у меня была большая...
Спасибо за помощь!
Обратилась в чат 18.05.26, с вопросом о смене паспорта и замене документов в банке. Никуда идти не пришлось, сотрудник банка- Алина, ясно и четко все объяснила, документы загружены...