Сертификат за оформление карты
Решила я оформить карту данного банка. Да ещё и пообещали за оформление дебетовой карты сертификат на маркетплейс на выбор. Но оказалось всё не так просто, хотя с моей стороны были выполнены все условия, требуемые от банка. Оформила карту 26 сентября 2025 года, совершила покупку, как и было в условиях, и стала терпеливо ждать обещанный сертификат на Wb (именно туда и выбрала при оформлении), но не думала я, что всё окажется так сложно. Написала в чат-поддержку банку про эту ситуацию, они сослались на то, что я не выполнила условия. Пришлось доказать им обратное. Согласились, составили обращение (от 20.01.2026), но ничего так и не изменилось. Написала ещё раз, опять составили обращение (от 08.03.2026), но опять тишина. Итого свой несчастный сертификат я жду 5-й месяц и уже даже не надеюсь, что мне его вышлют.
Из всего этого следует, что чат-поддержка-то особо и не помогла и банку на своих клиентов всё равно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Кэшбэк на сумму менее 100 рублей
Достаточно часто пользуюсь картой ОТП банка для оплаты покупок. Проверяя историю операций, обратила внимание, что кэшбэк не начислялся на все покупки. Хотя среди выбранных...
Карта
Сегодня утром 16.04.26 в 07:37 не чайной заблокировала карту, не знала что делать . позвонила в кол центр банка мне объяснили что эту карту уже не разблокировать, но чтобы остались...
Действующие лимиты на переводы
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 16 апреля в 09:17 с просьбой предоставить мне информацию о том какие лимиты действуют на переводы по СБП в банке и комиссии на...
Работа службы поддержки
Первоначально я обратился в отделение ОТП-банка для оформления дебетовой карты и отказался подавать заявку на карту кредитную, т.к. был уверен: раз у неё льготный период 120 дней...
Категории кешбэка
Я обратилась в чат банка с вопросами, относящимися к категориям выбранного мной кешбэка. Оператор Анастасия оперативно и детально объяснила мне все, интересующие меня вопросы...
Очен удобный банк
Очень хороший и удобный банк, заказал карту через сайт, через пару дней привезли карту быстро оформили, у меня был случай что списали деньги за смс информирование, позвонил...
За хорошее обслуживание клиента
Хочу поблагодарить работников ОТП банка за хорошую работу,своевременно доставлена по адресу проживания дебетовая карта,курьер Анатолий всё доступно объяснил,был вежлив и корректен...