Самый худший банк

04.04.2026 20:13
266
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Живу в г.Березники, Пермский край. Являюсь VIP-клиентом этого банка. Но это единственный банк где не отвечает персональный менеджер или ещё хуже пообещает и не перезвонит. С таким безобразным отношением не сталкивался ни в одном банке. Есть с чем сравнить, так как имею счета ещё в трёх крупнейших банках. Но последний случай довёл белого каления. Мне позвонила руководитель отделения банка и пригласила на встречу. Согласовали время, пришла смс со временем встречи. Она сказала как зайду назову код из смс и меня проводят в кабинет VIP-клиентов. Я пришёл к назначенному времени, сказал код, мне не глядя ответили берите талон. Ладно, взял. Никто никуда не приглашает. Сам прошёл к кабинету и постучал, вышла менеджер по работе с VIP-клиентами (уже третья за время моего общения, тоже кстати показатель), сильно удивилась, меня она не ждала и отправила в общий зал в очередь. Этого свинства я уже не стерпел, развернулся и ушёл. На следующей неделе закрою все счета и карту, чтобы больше никогда не иметь дело с Газпромбанком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-09T12:08:54+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-05T12:43:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились ситуацией! Мы разобрались в произошедшем и очень сожалеем о сложившейся ситуации. Для нас важно, чтобы обслуживание было быстрым и удобным, поэтому ваше замечание очень ценно. Мы уже работаем над улучшениями. Надеемся, в будущем мы сможем предложить продукты и сервис, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,25
средняя оценка
20.61%
решено проблем
3 750
отзыва
3 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Заказал карту для вклада. Позвонили заранее, назначили встречу. В назначенное время приехал специалист Ирина. Ответила на все вопросы, проконсультировала по вкладам, подсказала... Читать полностью

23.04.2026

Вложение денежных средств

Оценка 5

Заказала карту для открытия накопительного счета. Срок действия вклада в другом банке закончился, я начала искать, куда пристроить денежную массу с максимальной выгодой... Читать полностью

22.04.2026

Благодарность сотруднику банка Алексею

Оценка 5

Я впервые оформила дебетовую зарплатную карту Газпромбанка. Представитель банка в городе Иваново, Алексей С., заблаговременно связался со мной утром и согласовал удобное время и... Читать полностью

21.04.2026

Встреча с сотрудником

Оценка 5

Здравствуйте, впервые пишу отзыв, поэтому прошу прощения если получится несколько сумбурно. Решила попробовать карту Газпромбанка потому что заинтересовалась акцией с кешбэком для... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Алла Х. работала со мной 20 апреля 2026 г. в качестве представителя банка. Оформила для меня по моей просьбе дебетовую карту. Быстро и подробно, в доступной форме рассказала о... Читать полностью

21.04.2026

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю банк за удобную доставку карты на дом. Сегодня 21 апреля 2026 года со мной с утра связался курьер Владислав и договорились с ним о доставке по адресу Новосибирск Горский... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность Алексею

Оценка 5

Впервые заказывала дебетовую карту Газпромбанка. Представитель Газпромбанка в городе Иваново - Алексей С. утром позвонил, уточнил время и место встречи удобное для меня ( приехал... Читать полностью

20.04.2026

Продукты банка