5 апреля ночью я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, откуда у меня образовался долг на карте. И почему списана комиссия. Б-ва Анастасия помогла мне во все разобраться оперативно. Подсказала где посмотреть куда был сделан мной перевод и откуда образовался долг. Оказывается я просто запуталась в своих картах и случайно перевела деньги с заемных средств. Так же помогла мне обновить приложение через ссылку, чтобы у меня отображалось списание комиссии. И сделала приятный подарок в виде бонуса. Анастасия была очень вежлива и терпелива. Специалист не только помогла терпиливо разобраться в ситуации, но была отзывчива и приятна в общении. Было очень приятно иметь дело с таким специалистом, побольше бы таких. Спасибо за терпение, вежливость и помощь во всех вопросах 🙏 и за приятный бонус спасибо большое 🌸 оперативная помощь 👍 скрин нашей переписки прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Комиссия и тарифы на переводы
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора чата Совкомбанка Евгению Сотову, которая подробно меня проконсультировала по поводу взыскания комиссии за переводы собственными...
Консультация
08.04.2026 года в 12:44 обратилась в поддержку через приложение Совкомбанка для получения информации по переводам заемных средств с карты рассрочки "Халва" на карту стороннего...
Помощь в создании шаблона
В мобильном приложении Совкомбанка я решил создать шаблон для оплаты услуг Интернета, чтобы не пропустить срок очередного платежа. С вопросом - "Как создать шаблон для оплаты...
О комиссии при оплате ЖКХ
Обратился в 19:51 07.02.2026 с проблемой, при оплате электроэнергии через реквизиты для того чтобы получить кэшбэк 2% так как у меня подключена услуга десятка. Попробовал оплатить...
Отличная работа
обратилась сегодня в 14 с небольшим в чат приложения с вопросом касаемо начисления дополнительного платежа (это я так подумала), а оказалось, что я по случайности перевела с той...
Супер быстро ответили и вернули комиссию
6 апреля обратился в чат Совкомбанка, потому что перевел себе 30000 заемных средств в другой банк и забыл, что по условиям взимается комисиия 399р. Оператор Евгений А-в быстро...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гр-ну. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья...