Положительный отзыв

05.04.2026 11:28
175
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить положительный отзыв о сотруднице Евгении.

05.04.2026 в 10:04 состоялся разговор, который длился около 10 минут. Я обращалась с вопросом по своей рассрочке, и Евгения подробно и понятно объяснила все нюансы. Она четко разъяснила, в какие сроки я могу вносить платежи, а также уточнила, что списание будет происходить 27 числа каждого месяца - это помогло мне лучше сориентироваться и избежать возможных недоразумений.

Помимо основного вопроса, Евгения рассказала о дополнительных выгодных предложениях. В частности, обратила внимание на ОСАГО, что для меня особенно актуально, так как я вожу автомобиль. Также она рассказала о кредитных продуктах с выгодными условиями, которые могут быть мне полезны.

Евгения ответила на все мои вопросы, проявила себя как компетентный и доброжелательный специалист. Общение было комфортным, без спешки, с искренним желанием помочь.

Спасибо за качественное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-05T11:28:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.04.2026 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-05T12:10:50+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв о качестве обслуживания

Оценка 5

28.04.2026 пришла в отделение Совкомбанк в Волгограде (ул. Еременко, 35) за кредитом. Т.к имею кредитную карту Халва, сотрудник Анна подсказала что можно рефинансировать мою карту... Читать полностью

28.04.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по... Читать полностью

28.04.2026

Вопрос по отчетному периоду по карте Халва

Оценка 5

24.04.2026 я обращался в чат поддержки Совкомбанка по вопросу отчетного периода по карте Халва,а так же по условиям выполнения,а так же сроки выполнения условий,оператор Дарья Д-ва... Читать полностью

27.04.2026

Быстро решили вопрос через чат

Оценка 5

27.04.2026 г. около 16:00 написала в чат с вопросом о предоставлении кредитного договора, который ранее был заключен в другом банке. В личном кабинете договор отсутствовал, бот не... Читать полностью

27.04.2026

Оперативное получение информации

Оценка 5

Получила быстро и точно информацию о предстоящем платеже по кредиту. Мне было не понятно почему платеж ещё не прошел, т.к. дата по графику наступила. В чате бот София мне пояснила... Читать полностью

27.04.2026

Хорошие, чистые, условия банка!

Оценка 5

27.04.26 Решила взять кредит в Совкомбанке для рефинансирования другого продукта, подала заявку через приложение, в течении получаса со мной связался представитель банка, рассказал... Читать полностью

27.04.2026

Помогли!

Оценка 5

Добрый день! 27.04.2026 обращалась в онлайн чат совкомбанк, Для того, чтобы сдвинуть дату платежа по кредиту, отреагировали быстро, все объяснили, проблему решили, единственное... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка