Сегодня 6.04.2026 в 12.47 я обратилась в онлайн чат
банка Совкомбанк,почему я обратилась сегодня дата платежа по кредиту у меня у них есть кредит под залог авто и сегодня дата платежа ,я зашла в приложение чтоб уточнить точную сумму платежа и увидела непонятную сумму 999,00р
и была в шоке от того что у меня какие платежи по каким то рассрочкам хотя я не брала ничего,кредит оплачиваю вовремя и никаких списаний быть не должно,так вот С-ук Юрий меня проконсультировал и объяснил за что эта сумма выяснилось что платеж за стикер от совкомбанка который я брала уже давно на условиях что пользуюсб кредитом и он мне обойдется бесплатно так вот оказывается меня С-ук Юрий меня проконсультировал и выяснилось что до этого меня неправильно консультировали и предложил решить вопрос в мою пользу,ч прочитала эти условия и согласилась так как я не виновата что мне неправильно начислили платеж за то что обещали бесплтано так как пользуюсь кредитом. Вопрос решился положительно я согласилась с условиями мне начислили 1000 баллов которые я могу обменять за покупки в магазинах партнерах то есть мне компенсируют эту сумму.Консультацией я довольна и советую чтоб всегда были такие грамотные специалисты как С-ук Юрий !!!спасибо большое
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Работа агента службы поддержки
Здравствуйте! Спросил в чате банка по поводу перевода денежных средств по кредиту на банковскую карту. Очень вежливо сотрудница София меня обслужила: в начале сообщила, что время...
Спасибо контакт-центру
17.05.26 обращалась в контакт-центр банка с запросом кредита на рефинансирование кредитных карт в сторонних банках. Меня очень хорошо проконсультировали, помогли заполнить заявку...
Благодарю за оперативную помощь, понимание
15.05.2026 г (пятница )обратилась в Совкомбанк - заявка на рефинансирование. Мне подсказали куда направить документы , а так же объяснили какие документы для этого нужны, и уже в...
Спасибо сотрудникам банка
Огромное спасибо сотрудникам банка помогли, проконсультировали, подобрали хороший вариант кредитования. По телефону ответили на всё вопросы, без задержек сформировали пакет...
Помощь при реструктуризации
В связи с тяжёлым материальным положением, возникшим по случаю потери близкого родственника, получились просрочки платежей по кредиту. Банк предоставил возможность реструктуризации...
Консультация
Хочу выразить благодарность сотруднику банка В-ой Елизавете, 14.05.2026года обратилась за помощью в рефинансировании, очень грамотно и подробно все объяснила, все подсказала...
Кредитная карта
Удобный сервис в мобильном приложении. Делала рефинансирование кредита в Совкомбанке. Для того, чтобы отследить все выполняемые мной условия рефинансирования, постоянно обращаюсь в...