Не выдали обещанный сертификат ozon за открытие ЛС, не предоставляют причин отказа
В январе 2026 воспользовалась акцией по рекомендации, оставила заявку, дождалась звонка банка + визита представителя с картой, открыла НС на сумму, многократно превышающую требуемую. За выполнение этих условий долдна была получить сертификат ozon на 2500р. По прошестии 60 суток сертификата нет. Обратилась в чат. Там мне предложили самой "выбивать" сертификат из партнеров банка. Отказалась. Оператор создала обращение, сегодня по нему пришел ответ "вы не выполнили условия акции, поэтому выплатить вознаграждение не можем". В чате оператор написал, что "не возможеости проверить иеформацию, у нас тех. сбои, воспользуйтесь альтернативными каналами". На горячей линии только автоответчик, который ничего не понимает, с человеком соединить отказывается. Записаться в отделение тоже невозможно, потому что всплывает надпись "эта информация доступна онлайн". Всё, тупик? А как же мне узнать, какое из двух условий акции я не выполнила?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Дебетовая карта
14.04.2026 я заказала карту. На следующий день 16.04.2026 мне её доставили. Представитель позвонил утром и мы договорились на 11:00. Представитель приехал вовремя. Встреча длилась...
Спасибо представителю
Заказал дебетовую карту. Представитель Газпромбанка в г. Иваново - Алексей созвонился со мной уточнил удобное время и место встречи. Приехал в точно назначенное время . Встреча...
Доставка карты представителем банка
Получил сегодня карту с доставкой по домашнему адресу. Не думал что процесс получения будет настолько простой. Представитель связался со мной примерно в 10-00 утра, я озвучил ему...
Отзыв о сотруднике банка Надежде
Хочу выразить благодарность представителю банка за отличную и быструю доставку моей карты и понятную консультацию по накопительным счетам, благодаря ей начал копить деньги. Заказ...
Отзыв
15 апреля 2026 У меня была назначена встреча для получения карты Утром мне позвонила Галина Договорились о встрече Приехала по назначенного адресу Как и просил в первую...
Хороший отзыв
15 апреля я получала карту в городе Барнаул Утром Представитель Галина позвонила назначилм встречу,в удобное для у меня время . Приехала до обеда как и договаривались. Рассказала...
Благодарность сотруднику
Спасибо большое Газпромбанку за оперативность. Потерял карту, заказал новую и сразу же привезли . Огромное спасибо Станиславу что подстроился под мой график, потому что я не...