Перевыпуск карты

07.04.2026 16:19
243
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с утерей карты обратилась в Совкомбанк для перевыпуска. Картой пользуюсь очень часто, поэтому была заинтересована в скорейшем получении новой. Написала в он-лайн чат банка, мне помогал сотрудник Б-ый Данил. Очень быстро и грамотно проинформировал обо всех ньансах, моментах оформления. Сразу же со мной связался и другой сотрудник Банка, который был готов уже в течение часа предоставить новую карту. Спасибо сотрудникам и Банку за оперативность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-13T18:56:29+03:00
Уточните, пожалуйста, карта была перевыпущена?
user-939222870750
2026-04-14T10:04:44+03:00
Да, карта перевыпущена и получена; уже пользуюсь
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-07T17:10:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка с 2021 года. За эти 5 лет я всегда старался быть добросовестным клиентом, активно пользуюсь картой рассрочки «Халва» и годовой подпиской «Халва.Десятка... Читать полностью

04.06.2026

Отличный сервис по программе «Кредитный доктор»

Оценка 5

02.06.2026 обратился в чат Совкомбанка с вопросом по программе «Кредитный доктор». Сотрудник Анастасия всё подробно проверила и объяснила: когда закончится 12-й отчётный период (07... Читать полностью

02.06.2026

Помогла обновить паспортные данные

Оценка 5

В 22:12 обратился в банк с вопросом обновить паспортные данные, оператор Анна помогла быстро и без проблем решить данный вопрос, объяснила все простым и понятным языком, указала... Читать полностью

01.06.2026

Объяснили, за что комиссия

Оценка 5

18 мая в 15:05 обратилась в чат поддержки Совкомбанка, чтобы уточнить информацию по карте халва, поскольку увидела уведомление о необходимости погасить задолженность. Ранее, 26... Читать полностью

01.06.2026

Честная акция и отличная поддержка

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом использования карты Халва и рассказать о акции аптеки Планета Здоровья. В приложении карты увидела, что при заказе лекарств в мобильном приложении или... Читать полностью

01.06.2026

Колесо фортуны

Оценка 5

В Совкомбанке проходит игра Колесо фортуны, где можно выграть промокоды и рассрочку. Покрутив колесо мне выпал приз (Примените промокод к одной покупке от 800 руб, совершенной... Читать полностью

01.06.2026

Погашение рассрочки

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Дарью за быструю и профессиональную помощь в досрочном погашении рассрочки. Обратилась в онлайн-чат сегодня, 1 июня 2026 года, в 17:19. Дарья быстро... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка