Удачное решение с рассрочкой на 10 месяцев

08.04.2026 08:26
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Добрый день! Самый лояльный банк, который, я встречал ) почему ? Объясню: как то утром, мне пришла гениальная мысль купить новенький телефон, но вот беда, полной суммы не хватало и не долго думая пошел в Совкомбанк за подробной информацией о рассрочке, в отделении нашли партнера банка, который предоставлял нужные мне условия и забегая вперед, при покупке телефона рассрочка получилась на 3 мес, а не на 10, как я хотел, что То пошло не по плану .... немножко взгрустнул, думал мой косяк, да и вряд ли, что то изменится, поэтому оставалось два варианта: либо сдавать обратно телефон, что не очень хотелось или же позвонить в поддержу, что и очень захотелось, так как был уже в прошлом случай, когда банк пошел на встречу и остался приятный осадок, но это уже другая исстория )

Итак, меня соединили со страшим специалистом ( к сожалению имя не припомню, но мысленно обнимаю специалиста ), объяснив всю ситуацию и услышав три заветных слова - мы все исправим, я остался в легком восторге и действительно, через минуту рассрочка изменилась с 3х до 10 месяцев. В общем, ночью я опять стал спокойнее спать и больше улыбаться, а банк продолжает оставаться и по сей день моим любимым банком )

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-08T10:12:06+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за отзыв! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей эффективной работы. Ждите новых инноваций и улучшений, сделанных с заботой о вашем финансовом благополучии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.67%
решено проблем
43 643
отзывов
42 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление кешбека

Оценка 5

День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек... Читать полностью

22.05.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

19 мая вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанк где задал вопрос по факту начисления кэшбэка в мобильном приложении. Сам я не смог в этом разобраться, но сотрудник... Читать полностью

20.05.2026

Совком снова лучшие (в моем личном рейтинге)

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв про свой любимый (ставший таким за последний год) банк. меня просто потрясает тот уровень отзывчивости и человечности в каждом их походе и... Читать полностью

19.05.2026

Кэшбэк за покупку

Оценка 5

В январе участвовала в акции "кэшбэк за покупку риса Увелка", после покупки нужно было самостоятельно загрузить чек на сайте банка. Я делала это впервые, ввела все значения из... Читать полностью

19.05.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Очень благодарна боту София, за оказанную помощь в моем вопросе . В 19:20 19.05.2026г. Я снимала деньги в банкомате другого банка, не знала что будет комиссия. обратилась с... Читать полностью

19.05.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вопрос был по карте Халва. Хочу выразить благодарность представителю банка Совкомбанк, клиентский отдел ,Алене, за компетентное разъяснение и быстрое и удачное решение моего... Читать полностью

19.05.2026

Решили вопрос

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Случилась несколько дней назад со мной такая история: у меня потерялись баллы за промокод- их должны были начислить в очередную расчетную... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка