Комиссия там, где ее не должно быть
В феврале 2024 года я оформила кредитную карту в Гапромбанке. Оформила через сайт, которые мне приехал представитель, мы подписали документы и мне вручили карту.
Одно из главных требований по карте, отставие комиссии, потому что она мне была нужна только в отпуск, так как ей можно было рассчитываться за границей.
Было написано на сайте и представитель подтвердил, что комиссии по карте нет.
Я радостная активирую карту, еду в отпуск, все нормально.
Я трачу с карты деньги, по возвращению гашу всю задолженность. Картой не пользуюсь. Через год, примерно в марте 2025 приходит сообщение, что у меня задолженность по карте. Я звоню в колл-центр, чтобы выяснить, что за задолженность. Мне говорят, что это комиссия, на мои вопросы откуда она взялась, мне чёткого ответа не дали, но заверили, что это вот один раз и больше не будет. Я гашу эту задолженность. И что думаете, апрель 2026 мне сейчас опять пришло письмо, что у меня задолженность.
Уважаемый Газпром, можете пояснить за что берётся комиссия, если ваши сотрудники говорили, что не будет ? Возможно в документах что-то написано и моя вина, что я не прочитала мелкий шрифт, но обмани, это тоже плохой помощник в репутации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Быстрое и легкое обслуживание
Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся...
Благодарность сотруднику
31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было...
59 000 % за привязку к Юмани
Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот...
Вернули выплаченные проценты
Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но...
Благодарность
25.03.2026года мною была заказана доставка карты. 26.03.2026года,представителем Банка Б-м Евгением,карта была доставлена вовремя по предварительному звонку. Евгений...
Благодарю
Сегодня я получил карту Газпромбанка, через отдел доставки. Представитель банка Ольга, на высшем уровне выполнила свою работу. Проконсультировала меня по вкладам и накопительным...
Комиссия за воздух
Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за...