Поблагодарить сотрудников банка
8 апреля 2026г. в 13.06 я оплатила квартплату собственными средствами с карты Халва через MIR Pay в сумме 9420,83р. Оплачивала на сайте ГазПром Энергосбыт Тюмень. Я думала, что при оплате через MIR Pay Совкомбанка кешбек за оплату коммунальных услуг будет оплачен и удивилась не увидев его. Позвонила операторам на горячую линию. Звонок длился 28 минут. Мне объяснили, что я оплатила неправильно. Кешбек начисляется только при оплате с личного кабинета банка. Но посоветовшись со старшим специалистом в индивидуальном порядке всё же начислили кешбек в сумме 188р., предупредив о дальнейшей внимательной оплате данных счетов.
Я очень благодарна работникам банка за оказанную услугу. Здоровья и процветания в дальнейшем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Лицевые счета при оплате жкх
У меня не подгружаличь все лицевые счета для оплаты жкх. Сотрудник поддержки Елизавета Г- ва доходчиво и понятно объяснила где взять елс (я была уверена что в нашем городе такого...
Благодарность сотруднику
Сегодня 16.04.2026 года в 13:00 обратилась в онлайн-чат Совком банка по поводу ошибочного подключения и оплаты подписки Халва. Десятка. Сотрудник К- ва Екатерина оперативно решила...
Позвонил на горячую линию по поводу отключения услуги, на звонке оперативно решили вопрос
Оперативно решили вопрос на звонке через горячую линию . Хотел отключить услугу халва десятка в приложении было не доступно , надо было делать обновление приложение. На звонке...
Очень приятно удивлена клиентскому сервису!
13 апреля в 12.59 я обратилась в чат банка в очень разъяренном состоянии: я очень устала сбрасывать звонки с рекламными опросами/предложениями банка, которые звонят мне ВЕСЬ день...
Бонусы
13 апреля 2025 года я обратилась в чат через приложение Совкомбанка,где задала вопрос, куда теперь смотреть, чтобы увидеть мои бонусы и сколько еще ступеней осталось выполнить по...
Годовая подписка
13 апреля через чат в мобильном приложении обратилась за разъяснениями по Годовой подписке (карта Халва). Сотрудник Егор Ч-ов помог разобраться в вопросе возврата стоимости...
Обновление паспортных данных
Было необходимо обновить паспортные данные. 13.04.2026 в 12:38 обратилась через поддержку чата мобильного приложения, для обновления паспортных данных. Диалог со мной вела Л-ва...