Благодарю за оперативную консультацию
Днём 28 февраля (суббота) при попытке пополнить карту «Халва» через банкомат в отделении Совкомбанка устройство не вернуло мою карту. Сотрудник отделения сказал, что извлечь карту можно только с помощью работника кассы, а она будет только с понедельника.
Произошедшее оставило меня с беспокоящими вопросами. Хотелось узнать, как мне лучше поступить в данной ситуации: заблокировать карту и перевыпустить её? Также меня интересовало, будет ли перевыпуск карты платным. Вечером того же дня в 20:55 с этими вопросами я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка. Ко мне быстро подключился менеджер Максим. Доброжелательный сотрудник сообщил, что безопаснее будет перевыпустить карту. Также Максим уточнил, что перевыпуск карты является бесплатным.
Я тут же заблокировала "проглоченную" банкоматом карту, а затем через несколько дней бесплатно перевыпустила её. Благодарю менеджера Максима за оперативные ответы на беспокоящие меня вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Покупка прошла как у партнера
06 мая 2026 года в 14:50 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда делаю покупки в магазинах своего города и знаю какой магазин партнер банка, а какой не партнёр. Делал покупку...
Илья помог понять условия пользования дебетовой Халвой
06 мая 2026 года в 14:20 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда пользовался только стандартной картой Халва. Но у меня из Хоума перешла карта дебетовая, которая именуется как...
Банк пошел навстречу
Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь дебетовой картой банка. Примерно в течение года по моей карте действовала акция с повышенным кэшбэком 10% за покупки на...
Обновление паспортных данных
Четвертого мая в пять часов вечера я обратилась в чат поддержку Совкомбанк для обновления паспортных данных. Я отправила фото, после чего меня подключили к оператору. Оператор...
Удержание за Яндекс подписку
4 мая 2026 в 21-18 позвонила в Сов 1 мая в 15-34 у меня с дебетовой карты списали 449 рублей за Яндекс подписку, которую я не оформляла. Когда стала разбираться с Яндекс плюсом...
Благодарность
04.05.2026г.в 16.50 я обратилась в Совкомбанк в чат в приложении в личном кабинете мне нужна была помощь оператора, надо было вывести денежные средства со счёта в Совкомбанке...
Подключение подписки Оптима
04.05.2026 г. в 18:52 обратился в чат за подключением ежемесячной подписки "Оптима". Подключился специалист Виолетта Ц- ер, подписка была быстро оформлена, оказанными услугами...