Вернули ставку

08.04.2026 17:09
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользовалась картой халва по автокредиту,попала в больницу и не могла пользоваться картой,подняли ставку тк я нарушила условия договора ,не использовала карту.

Предоставила в банк выписку из больницы По предоставленным документам вернули прежние условия.

Спасибо что разобрались в ситуации.

Вопрос быстро решили,спасибо менеджеру в офисе банка г.Рязани.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-13T22:34:06+03:00
Уточните, пожалуйста, по какому каналу вы обращались в банк (чат/гор. линия и т.д.)?
user-613824908886
2026-04-14T09:57:18+03:00
Непосредственно в офис
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-08T18:11:16+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.96%
решено проблем
32 174
отзывов
30 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Большое спасибо за помощь Веронике!

Оценка 5

16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за... Читать полностью

16.04.2026

Карта Халва

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не... Читать полностью

15.04.2026

Быстрая работа!

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма... Читать полностью

14.04.2026

Дмитрий мне ответили на все вопросы

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а... Читать полностью

14.04.2026

Рассылка информации о возможности взять кредит

Оценка 4

От банка Совкомбанк начали часто приходить смс оповещения о возможности взять кредит на выгодных условиях. Данные сообщения присылались в смс-оповещения и выплывали в виде баннеров... Читать полностью

14.04.2026

Совкомбанк не начислял кешбэк по своему же промокоду

Оценка 5

Получил карту "Халва" от Совкомбанка 26 марта 2026 года. При выдаче карты дали промокод 2000 руб. при покупке от 2000 руб. у патнёра банка. 3 апреля 2026 года, предварительно... Читать полностью

14.04.2026

Компенсация годовой подписки

Оценка 5

12го апреля при очередном посещении ЛК случайным образом обнаружил, что начислено мне 2799 р. За что - было тех понятия. Это, конечно, приятно. Н о опыт приучил к тому, что это... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка