Помощь в создании шаблона
В мобильном приложении Совкомбанка я решил создать шаблон для оплаты услуг Интернета, чтобы не пропустить срок очередного платежа. С вопросом - "Как создать шаблон для оплаты услуг Интернета?" я обратился 07.04.2026 года в 19.36 в чат поддержки клиентов банка. Оператор Инга быстро разобралась в этом вопросе. Объяснила, что мне необходимо перейти в раздел Платежи - Создать шаблон - Оплата услуг - Интернет - затем выбрать вашего провайдера, указать сумму списания. При настройке автоплатежа я указал даты первого списания и последнего - настроил до конца года. Сначала у меня не получалось - требовалось сумма на карте. На мой вопрос Инга ответила, что создание шаблона доступно и при отсутствии средств. После очередной попытки у меня получилось. Утром 08.04.2026 года у меня, после внесения денег на карту, автоматически списалось 530 рублей на оплату Интернета. Благодарю Ингу за помощь в решении вопроса и отличную консультацию! Особенно понравились знание продукта и вежливое отношение к клиенту банка. У Совкомбанка отличный персонал, готовый ответить на все вопросы в любое время! Буду и дальше продолжать сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Комиссия и тарифы на переводы
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора чата Совкомбанка Евгению Сотову, которая подробно меня проконсультировала по поводу взыскания комиссии за переводы собственными...
Консультация
08.04.2026 года в 12:44 обратилась в поддержку через приложение Совкомбанка для получения информации по переводам заемных средств с карты рассрочки "Халва" на карту стороннего...
О комиссии при оплате ЖКХ
Обратился в 19:51 07.02.2026 с проблемой, при оплате электроэнергии через реквизиты для того чтобы получить кэшбэк 2% так как у меня подключена услуга десятка. Попробовал оплатить...
Отличная работа
обратилась сегодня в 14 с небольшим в чат приложения с вопросом касаемо начисления дополнительного платежа (это я так подумала), а оказалось, что я по случайности перевела с той...
Супер быстро ответили и вернули комиссию
6 апреля обратился в чат Совкомбанка, потому что перевел себе 30000 заемных средств в другой банк и забыл, что по условиям взимается комисиия 399р. Оператор Евгений А-в быстро...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить за помощь специалиста Совкомбанка Дарью Гр-ну. Сегодня 6 апреля 2026 года. при запросе в другой банк об оплате через СБП кредита деньги не поступали. Дарья...
Перевод
5 апреля ночью я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, откуда у меня образовался долг на карте. И почему списана комиссия. Б-ва Анастасия помогла...