Легко и быстро помогли с «необычным» переводом)

08.04.2026 22:23
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.04.2026 в 21:25 братился в чат поддержки мобильного приложения с просьбой помочь совершить перевод с кредитного счета на основной. Проблема была в том, что у меня лично отсутствовала возможность совершить такой перевод, по этому решил обратиться в чат поддержки и оператор М-ва Аделя помогла решить этот вопрос, большое ей спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-13T14:16:52+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно решился ваш вопрос? 15.04.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-633920529355
2026-04-13T16:12:52+03:00
Сотрудник банка выполнил перевод с кредитного счета на основной, тем самым помог мне с этим вопросом)
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-08T23:10:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.22%
решено проблем
31 587
отзыва
30 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

Вечером 11 мая в 20.04 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопросы о том, как можно переводить заемные средства. Что будет при просрочке и какие штрафы... Читать полностью

11.04.2026

Переводы

Оценка 5

Недавно решил перевести деньги по Системе быстрых платежей через Совкомбанк и очень доволен консультацией. Менеджер подробно объяснил, как работает СБП, как указать основной банк и... Читать полностью

10.04.2026

Вопрос отмены перевода денежных средств

Оценка 5

09.04.2026 г в 22,50 ч обратилась в чат поддержки с вопросом отмены моего перевода в размере 500 руб.,который я отправила человеку, не пользующемуся услугами Совкомбанка. Работал... Читать полностью

09.04.2026

Комиссия и тарифы на переводы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора чата Совкомбанка Евгению Сотову, которая подробно меня проконсультировала по поводу взыскания комиссии за переводы собственными... Читать полностью

09.04.2026

Консультация

Оценка 5

08.04.2026 года в 12:44 обратилась в поддержку через приложение Совкомбанка для получения информации по переводам заемных средств с карты рассрочки "Халва" на карту стороннего... Читать полностью

08.04.2026

Помощь в создании шаблона

Оценка 5

В мобильном приложении Совкомбанка я решил создать шаблон для оплаты услуг Интернета, чтобы не пропустить срок очередного платежа. С вопросом - "Как создать шаблон для оплаты... Читать полностью

08.04.2026

Перевод не себе в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте. Клиентом Совкомбанка давно являюсь и часто пользуюсь услугами, обычно все вопросы решаю в чате или по горячей линии, очень удобно, всегда отвечают быстро и понятно... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка