Наконец-то открылся вклад

09.04.2026 01:22
303
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте. Соответственно, никаких процентов. Это хорошо, что я еще решила проверить, что там у меня вообще на счете, через месяц! Обратился в поддержку, через чат. Приложила туда скриншот, объяснила ситуацию - что счет открывала, рассказала какой именно, какие проценты и т.д. Рассказала пошагово что делала. Специалист (Евгений) сразу нашел, что именно я не так сделала - оказалось, не вписал код, который должен был мне поступить, чтобы согласовать открытие вклада. А мне никаких кодов и не поступало. Открыла вклад заново 16 марта, а 17го мне Евгений доначислил те проценты, которые я могла упустить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-20T15:00:25+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка. 26.04.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-355224912517
2026-04-22T19:19:07+03:00
16 марта
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-04-09T08:09:25+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы хотим, чтобы вам было комфортно с нами взаимодействовать и сделали все возможное для решения вашего вопроса. Искренне надеемся, что и дальнейшее впечатление от банка будет только положительным. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,15
средняя оценка
31.52%
решено проблем
416
отзыва
404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Нашли самый выгодный вклад

Оценка 5

Накопил 200к, и решил положить их под проценты, чтобы деньги начинали на меня работать. И тут столкнулся со сложностями, которых не ожидал - вкладов настолько много, что не совсем... Читать полностью

29.06.2025

Посоветовали вклад

Оценка 5

Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте... Читать полностью

27.05.2025

Продукты банка