В чате уточнил о акционном предложении.
Тридцатого марта в 19:10 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о новом акционном предложении от банка. Я заметил информацию у себя в профиле кабинете о акции <<Розыгрыш кешбэка до 100% за покупки в акционных категориях>>. Предложение меня заинтересовало, поэтому я хотел узнать в чате, будут ли учитываться по условиям акции покупки в маркетплейсе Яндекс Маркет и проходят ли они по акционной категории. С соответствующим вопросом я обратился в чат.
Сотрудник онлайн-чата Иван оперативно в 19:14 подключился в окно диалога и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки взял вопрос в работу. Обработав вопрос и запросив источник из которого я узнал о акции, сотрудник проверил информацию по акции, и ответил на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, что указанный партнерский магазин подпадает под акцию, и сделанная в нем покупка учитывается как акционная категория. Также сотрудник отправил мне ссылку на информативный ресурс с детальными условиями по партнерскому магазину представляющему для меня интерес.
Спасибо сотруднику чата Ивану за оперативный ответ и точную информации. Диалог в чате помог мне удостовериться что покупка в указанном мной магазине будет учитываться по условиям участия в акции. И убедившись что покупка в данном магазине проходит как акционная, я смело сделал покупку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по кешбэку
Подключила на карте Халва услугу десятка. И не разобралась в повышенных кэшбеках по поводу заправки и процентов по вкладам.Оператор Б-ва Милана четко и понятно все написала. Сразу...
Акция приведи друга и результат
Вполне приятно получать дополнительный бонус от банка за определенные действия, чем я и воспользовался. Акция приведи друга позволяет получить мне и моему другу определенную...
Получение консультации
6 апреля в 13.44 я написала в чат Совкомбанка по поводу выбора счета для зачислений переводов по СБП. Мне необходимо было сменить счет зачислений. Три минуты переписывалась с ботом...
Консультация у менеджера Марии
Обратилась в поддержку 7 апреля, примерно в 13.30. Мне нужно было уточнить что входит в подписку "халва 10". Мария мне все разъяснила, заинтересовал пункт страхования покупок и...
Благодарность сотруднику
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка-Хр-ва Андрея, за помощь в моем вопросе, касаемоего оплаты кедита, все объяснил и понятно написал этапы, не могла понять когда будет график...
Отчётный период, заемные средства
Здравствуйте, сегодня 07.4.2026. Обратилась в чат, с вопросом о заёмных средств, а именно у меня по кредиту первому оплата по 7. каждого месяца, а оплата по заёмным средствам с 7...
Помогли найти информацию
5 апреля 2026г я обратилась в чат Совкомбанка. Приложение Совкомбанка было обновлено, и я не могла найти информацию о том, сколько покупок и на какую сумму я сделала в этом...