Отключение моего номера от маркетинговых коммуникаций

09.04.2026 14:56
180
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09 апреля 2026 г в 13:20 мне поступил звонок от Совкомбанка с предложением кредита. В онлайн чате я попросил проверить номер. Номер банка подтвердился. Я объяснил, что не нуждаюсь в подобных звонках и попросил исключить мой номер из подобных обзвонов. Со мною общалась Ольга З-ва. Просьба была тут-же удовлетворена. Я остался доволен общением в чате и решением проблемы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-09T15:11:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.22%
решено проблем
31 587
отзыва
30 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв благодарности

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо Ш- ой Дарье, за быструю и оперативную помощь в онлайн-чате💪 Обратилась к ней с вопросом в 00:03 по мск, 16 апреля, с просьбой, о закрытии товарного... Читать полностью

16.04.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв с положительными эмоциями по вопросу получения кредита и общения с сотрудником банка по имени Полина. Корректное деликатное... Читать полностью

15.04.2026

Оперативная работа и своевременная поддержка от банка

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу окончательного закрытия потребительского кредита. кредит был погашенг больше года назад, а счет все ещё раздражал меня в личном кабинете с остатком... Читать полностью

11.04.2026

Погашен ли кредит

Оценка 5

11.04.26 г. в 16.35 обратилась с вопросом погашен ли очередной платеж. Внесла часть суммы от платежа, так как целиком оплатить не имела возможности (договор N=9***4). Ответ от... Читать полностью

11.04.2026

Помощь

Оценка 5

обратилась в чат банка за просьбой сделать сдвиг в платеже,думала как и т-банк мне откажут, но нет Г-ва Анастасия помогла в этом,объяснила все внятно и доступно,сделала сдвиг в... Читать полностью

11.04.2026

Помогла больше, чем спросил

Оценка 5

11.04.2026, в 10 часов обратился в чат мобильного приложения банка Совкомбанк. В чат подключилась оператор Р-ва Оксана, которая очень быстро вникла в мою проблему. Меня интересовал... Читать полностью

11.04.2026

Вопрос по кредиту

Оценка 5

У меня есть кредит с ежемесячным платежом ,и я решил заранее оплатить его и узнать за досрочное погашение как это сделать .Обратился в чат за помощью досрочного погашения и... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка