Не банк, а болото

За последнюю неделю дважды пришлось погрузиться в это болото. В первый раз приехала в отделение на Хмельницкого, оказалось, там нет кассы, чтобы положить деньги на расчётный счёт. Ладно. В другом отделении (куда послали) касса оказалась, вся процедура заняла час!!! И ещё полчаса разбирались, как выдать выписку, что деньги лежат на расчётном счёте! Оказалось, чтобы получить выписку, нужно заплатить ТОЛЬКО НАЛИЧКОЙ за справку 400 рублей, которых естественно, не было! Ну, и, конечно, банкоматы не работали! Пришлось просить помощи у клиентов в самом банке!!! опоздала на сделку, так как провела там 1,5 часа!!! Так и не поняв, на каком основании удержали 400 рублей. Сегодня снова веселились с банком. Приехали с сыном в банк, положить деньги со счета на вклад на 70 лет Октября, а. Никого не было, пришли за 45 минут до конца рабочего дня. История повторилась. Нас снова послали!!! В другое отделение!!! Благо, послали на 3 остановки, недалеко. Приехали за полчаса до конца работы так же на 70 Лет Октября в отделение нового формата! Все цивильно, сотрудники сами с ноутбуком подсаживаются к тебе за столик. Все заняты с клиентами. Перед нами никого в очереди . И тут начинается трэш. Человека, который взял талон после нас, вызывают перед нами (по этой же операции). Ладно, ждём. Наш номер, подходим к оператору, говорит, я сейчас вернусь. Уходит, нет минут 10-15, наш талон снова на табло. Возвращается, ой, извините, проблема с кассой, нужно вернуться к предыдущему клиенту. Я вас поставила снова в очередь, вы пойдёте первые. Снова ждём. Объявляют номер наш, высвечивается фото оператора, который снова к нам идёт, видимо, откуда-то далеко. Мы ждём. В какой-то момент в зале вообще не стало сотрудников, одни ожидающие. Наконец подходит девушка, чьё фото было на тадл минут 5-7 назад, подождите, я на минутку, закончу с клиентами. И опять уходит минут на 10 к этим клиентам. А люди, которые были за нами в очереди, продолжают подсаживаться к уже подошедшим в зал сотрудникам. Мы снова ждём, я начала возмущаться, почему такой бардак, уже время к концу рабочего дня! Мне сказали, надо было приходить раньше! Раньше!? Мы приехали в банк за 45 мин до конца рабочего дня!!! За сколько нужно приезжать?! Если у вас болото?! Наконец, сотрудница к нам подсаживаются, извиняется. Ну, и что в итоге? Программа уже не работает, приходите завтра!!! Завтра снова пойдём, у нас выбора нет!!! Что по итогу? Потраченные нервы! Потраченное время!!! Потраченные деньги на разъезды, в том числе на такси!!! А результата ноль!!! И оба раза нас подвели по полной программе!!! Боюсь даже думать, что ждет нас завтра...