10 апреля в обед обратилась в чат поддержки банка. У меня не обновилась информация по платежу, хотела это уточнить, а еще найти как и за что начисляется кэшбек. Оператор была вежлива, расписала все категории и процент кэшбека за них, ещё написала, что информация по платежу уже обновилась, что было правда. Расписала преимущества подписки, предложила спец акцию по кредиту, я отказалась, но оператор была тактична и поняла всё с первого раза. Достаточно клиентоориентированный специалист, ответила быстро, чётко, без воды, всё по делу и по моему вопросу, спасибо. Скриншоты переписки прилагаю ниже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Хотел уточнить по подписке халва 10ка. Условия отмену и т.д
Оператор И- на Анна. Благодарю за ответ. Помогли с решением вопроса. Точнее с принятием решения . Помогла направляла нужную информацию, чтобы я лучше понял про полные условия карты...
Кэшбэк по карте Халва
Не понимала, в каком случае начислится кэшбэк при покупке тура. Как именно надо оплатить. Оператор П-к Андрей быстро подключился к чату и всё доступно объяснил. Также ознакомил с...
О работе операторов Совкомбанка
Пользуюсь картой Халва , и достаточно давно , лет пять точно, но бывает что мне необходимо уточнить информацию по использованию, вопросы разные, и сроки рассрочки.и как будет...
Сотрудник
Я только Что Проконсультировалась у Алины по Поводу того, Все ли Я сделала Правильно, чтобы Погасить Свой Первый Платеж, по Своему Кредиту в СОВКОМБАНКЕ!! Алина сказала Мне, что...
Хотела изменить лимит заёмных средств
Хотела отменить лимит заёмных средств, написала в чат в мобильном приложении. Бот быстро перевёл на сотрудника. Порадовало время ответа, всё было быстро. Гаьаидзн Вежливая...
Консультация о возможности использования заемных средств при подписке Халва десятка
19 апреля 2026г. в 09.04 обратилась за помощью в онлайн чат в Совкомбанк по поводу возможности оформления покупки в магазине-партнёре Лэтуаль. Менеджер Арсений проконсультировал...
Возврат подписки
Я обратилась онлайн чат совкомбанка 18 апреля 2026г. по вопросу возврата случайно подключённой подписки. К разговору подключилась оператор К-ая Александра , которая без...