Проблемы решаются моментально

10.04.2026 15:42
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотрудникам Совкомбанка!!! В течение дня моя "БОЛЬШАЯ" проблема была решена. Я являюсь клиентом банка, и по своей неосторожности нарушила условия акции, в результате мой кредитный платёж вырос на 6%, с акции я слетела. Представляете что это значит в наше и так тяжёлое время, сон я потеряла, нервы сдали а истерика не кончалась. И вот 09 апреля в 11-30 я обратилась через чат в банк с просьбой, может возможно что-то сделать. Слава Богу что в банке работают отзывчивые и компетентными профессионалы!!!!Сергей быстро заполнил заявление, связался с руководством. Вместе со мной переживал каждый шаг нашего процесса и буквально за день, моя головная боль прошла!! БАНК ПРИНЯЛ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ, процентную ставку сделали прежней и меня вернули в акцию!!! Большое спасибо банку ещё и за то, что там работают настоящие люди, имеющие сердце и душу!!! В этом я убедилась также посетив офис банка. Чувствуется что все сотрудники банка очень уважительно относятся к своим клиентам, и им не безразличны их проблемы. Хочу пожелать этому банку процветания, надёжных клиентов и всего самого наилучшего!!! Ещё раз огромное спасибо за понимание, поддержку и помощь в решении данного вопроса!!!!!! Рекомендую всем стать клиентом Совкомбанка!!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-10T16:11:49+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
46 090
отзыва
45 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка и оформил автокредит с условием выполнения требований по карте «Халва»: ежемесячно совершать не менее 10 покупок и тратить от 20 000 рублей. На... Читать полностью

04.06.2026

Банк пошел на встречу

Оценка 5

Добрый день. У меня автокредит с привязкой к карте халва, необходимо каждый месяц совершать 10 покупок и тратить 20000р. В периоде апрель-май не уследил и не потратил всего 760 р... Читать полностью

02.06.2026

Лояльность банка

Оценка 5

В сентябре 2025 года взял автокредит с пониженной ставкой при условии 10 покупок на сумму 20 тыс. Просрочек не было, условия соблюдал, в апреле не выполнил условие по сумме и... Читать полностью

27.05.2026

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Спасибо за понимание сотрудникам Совкомбанка

Оценка 5

По условиям договора автокредита , чтобы пользоваться льготной ставкой я должен совершать покупки и другие оплаты услуг ежемесячно на сумму 10000 рублей. Расчитываться я должен... Читать полностью

25.05.2026

Оперативное решение по проблеме с выполнением условий автокредита с картой Халва

Оценка 5

Вчера пришло уведомление от банка Совкомбанк о том, что ставка по Автокредиту повышена на 6% в связи с нарушением условий акции, а именно траты по карте составили менее 10000... Читать полностью

25.05.2026

Озыв о работе сотрудниках банка

Оценка 5

Я, Л. А., выражаю благодарность за оперативную помощь в моем нарушении. Сотрудники Александр С. 15.05.2026 в отделении офиса по адресу г.Балашиха,ул. СВЕРДЛОВА д.23 примерно в 9... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка