Объяснили как начисляется кешбэк

10.04.2026 20:01
343
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу похвалить работу поддержки ОТП банка .10 апреля 2026 года в 19:08 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать ,как происходит процесс начисления кешбэка .Смутила надпись в приложении о том ,что необходимо выполнить какие-то дополнительные условия .Спустя несколько минут после моего обращения в чат мне ответила сотрудница ОТП банка Полина . Полина объяснила,что кешбэк начисляется без каких-либо дополнительных условий .Как я понял в приложении указана не совем точная информация.

Спасибо Полине за быстрый и чёткий ответ на мой вопрос ,буду продолжать пользоваться картой ОТП банка и дальше .

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-13T13:37:15+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,19
средняя оценка
42.94%
решено проблем
2 707
отзыва
2 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Разъяснили порядок установления лимита по кредитной карте

Оценка 5

Давно пользуюсь дебетовой картой банка и тут решил открыть кредитную карту по предодобренному предложению Открытие прошло быстро, без проблем и все прозрачно, удобно подписал все... Читать полностью

22.04.2026

Удачный возврат по chargeback

Оценка 5

Я на на одной игровой платформе хотел купить возможность создавать свой сервер в игре Minecraft, внёс оплату на сайте дебетовой картой, исполнитель запросил логин и пароль от... Читать полностью

22.04.2026

Восстановление карты это легко

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного клиентского менеджера отделения на Заозёрный 28. На моём паспорте есть пятна от жидкости. Я уже обращалась в отделение банка с просьбой открыть мне... Читать полностью

22.04.2026

Уточнили вопрос по начислению кэшбэка

Оценка 4

Задал 4 марта в чате вопрос «Покупки в доставке Купер у вас проходят как Супермаркеты?»Оператор быстро ответил: «Определение категории покупки производится исходя из МСС кода по... Читать полностью

22.04.2026

Решили проблему

Оценка 5

17.04.2026 в 17:37 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему слетели категории кэшбека на месяц и соответственно не начислил кэшбек за оплату ЖКХ. В 14:42 оператор Антон... Читать полностью

22.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

Хороший банк, с хорошем обслуживанием. Оформление карты на сайте происходит быстро и понятно, курьеры банка приезжают вовремя и ведут себя вежливо, не навязывают доп. услуги, как... Читать полностью

21.04.2026

Хочу оставить отзыв о работе ОТП Банка по моему обращению

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе ОТП Банка по моему обращению. Я обращалась на горячую линию, так как у меня возникла проблема с начислением кэшбэка по акции «10% в категории... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка