Отзыв

10.04.2026 21:55
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 апреля вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос, как поменять паспортные данные. Сотрудница Виктория помогла мне поменять данные паспорта, вежливо объяснила, как правильно фоткать паспорт. Спасибо банку за высокий и скоростной сервис! Скриншоты перепискик отзыву прилагаются . 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-10T22:10:52+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.96%
решено проблем
32 174
отзывов
30 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность!

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка... Читать полностью

15.04.2026

Быстрая работа!

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма... Читать полностью

14.04.2026

Дмитрий мне ответили на все вопросы

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а... Читать полностью

14.04.2026

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Обратилась 13 апреля в 12:37 в чат Совкомбанка для изменения паспортных данных в связи с его заменой. Ответила С-ва Екатерина,быстро и четко объяснила алгоритм моих действий. Я... Читать полностью

13.04.2026

Пригласил друга и получил баллы

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в онлайн-чат приложение Совкомбанк 6 апреля 2026 года в 9:15 за решением вопроса по поводу акции "пригласи друга" так как мой товарищ которого я пригласил... Читать полностью

13.04.2026

Кэшбэк

Оценка 5

13 апреля в 8:43 (время по Калининграду) обратилась в Совкомбанк через он-лайн чат в мобильном приложении с вопросом, почему не начислен кэшбэк за покупку. Консультант Е-ва... Читать полностью

13.04.2026

Вопрос о шкале прогресса

Оценка 5

12.04.2026 в 18.40 я обратился в чат с вопросом о том куда пропала шкала прогресса с количеством покупок и суммы покупок, которая нужна для ежемесячного выполнения условий по... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка