В первых числах марта я оформила дебетовую карту по пригласительной ссылке друга и выполнила условия для получения бонуса по этой акции (500₽). Однако спустя месяц вознаграждение не поступило, пригласивший также столкнулся с этой проблемой и обратился в чат, ему начислили бонус и предупредили, чтобы я тоже написала в поддержку банка. Я так и поступила, 02.04 в 19:36 написала в чат, вначале меня соединили с оператором Алиной М., которая переключила меня на главного специалиста по клиентскому сервису Анастасию К. Специалист мне сообщила, что по моему вопросу сформировано обращение, срок рассмотрения до 10 рабочих дней. Но ждать не пришлось, Анастасия тут же самостоятельно проверила данные и ответила, что кэшбэк будет начислен 2 мая. Вначале я не поняла почему так долго, но мне доходчиво объяснили причину. Поскольку я обратилась 2 апреля, то начался новый рассчётный период, срок выплаты по которому будет уже в следующем месяце. Информация об ожидаемом начислении появилась в личном кабинете мобильного приложения, сумма 500₽, как и было заявлено в условиях реферальной программы. Благодарю Анастасию К. за быстрое решение моего вопроса и подробную консультацию. Информация Сперва
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность
Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и...
Помогли решить мою проблему
Помогли мне решить мою проблему, отменить подписку. И помогли разблокировать счет. я очень рада что есть такие хорошие сотрудники. Быстро перевели на оператора. Не первый раз уже...
Снизить лимит заёмных денежных средств
Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом...
Дали возможность оплатить партнера с карты
Решил воспользоваться промокодом от Совкомбанка на 1000 баллов, нашёл партнераа Додо - собрал заказ и уже перешёл в стадию оформления заказа, ввёл всё правильно, данные карты...
Огромная благодарность Валерию!
выражаю искреннюю благодарность руководителю клиентского отдела Валерию П-ву за его профессиональные и человеческие качества при решении моего вопроса. Он оперативно и с...
Рассказали про условие акции "Пригласи друга"
11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга...
Вопрос по подписке
Обратилась 11 апреля 2026 года в онлайн чат Совкомбанка. Оператор Богдан помог быстро решить вопрос о возмещении средств за подписку, которую должна была оплатить, ранее которую я...