Восстановление сроков кешбека от магазинов партнёров банка

11.04.2026 01:12
160
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
✨🏦

Здравствуйте товарищи !!!!!!

Дело в том, что я давно уже являюсь клиентом совкомбанка, а именно у меня присутствует карта дебетовая совкомбанка халва, и систематически есть всегда пользуюсь, оплачиваю товары и услуги, зарабатываю кэшбэк, и трачу его потом на себя, тем самым получаю выгоду. 

Так вот я партнёра магазина банка, потратил определённую сумму денег и получил свой кэшбэк, он был определённым сроком действия на месяц но я не успел им воспользоваться вовремя, восстановленный срок, поэтому он просрочился. 

Зачем мне нужно было обратиться в онлайн чат поддержки клиентов банка совкомбанка, для того чтобы мне восстановили этот срок. 

В руках у него телефон с приложением совкомбанка и я решил воспользоваться помощью оператору чтобы вернуть свой заработанный кэшбэк.

✨🏦🏃

Так 8 апреля 2026 года 22:26 часов, Я обратился со своего профиля личного кабинета совкомбанка в сервис обслуживания клиентов за помощь, где мне ответил главный специалист П-на Виктория, которая я пояснил всю ситуацию что мне нужна помощь в восстановлении срока по моему заработанному кэшбэку в магазине партнёров банка совкомбанка, который просто просрочился, а я нуждался в пользовании своих заработанных средств и выгоды от покупок. Оператор быстро вниклась ситуацию оперативные и качественную взял из решения проблемы, связалась с магазином партнёров, и восстановили мне срок пользование моим кэшбэком, он снова стал доступен у меня для использования, так как я его заработал выполнил определённые условия поэтому всё было честно правильно и хорошо. 

Урожай огромную благодарность оператору специалиста за оказанную помощь, поддержку восстановление срока и предоставления мне моего кэшбэка от магазина партнёра. 

Банку огромное спасибо, за то что они сделали такое качественный и хороший сервис обслуживания граждан и клиентов банка, где оказывают стабильную помощь в любых ситуациях, как мне помогли выручили, Я очень рада счастлив, всем спасибо

✨🏦🕺
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-11T02:11:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.07%
решено проблем
31 880
отзыва
30 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Очень рада, что согласилась оформить у вас карту. При обращении в отделение банка г. Новочебоксарск, мне не отказали в помощи В связи с тем что уезжаем на долгое время, и... Читать полностью

15.04.2026

Помогли решить мою проблему

Оценка 5

Помогли мне решить мою проблему, отменить подписку. И помогли разблокировать счет. я очень рада что есть такие хорошие сотрудники. Быстро перевели на оператора. Не первый раз уже... Читать полностью

12.04.2026

Снизить лимит заёмных денежных средств

Оценка 5

Нужно было снизить лимит заёмных денежных средств. Через помощника П-ву Еву вопрос решен. Спасибо ей огромное! Мне мешали эти цифры, так как возникает путаница, сколько на самом... Читать полностью

12.04.2026

Дали возможность оплатить партнера с карты

Оценка 5

Решил воспользоваться промокодом от Совкомбанка на 1000 баллов, нашёл партнераа Додо - собрал заказ и уже перешёл в стадию оформления заказа, ввёл всё правильно, данные карты... Читать полностью

11.04.2026

Огромная благодарность Валерию!

Оценка 5

выражаю искреннюю благодарность руководителю клиентского отдела Валерию П-ву за его профессиональные и человеческие качества при решении моего вопроса. Он оперативно и с... Читать полностью

11.04.2026

Рассказали про условие акции "Пригласи друга"

Оценка 5

11 апреля 2026 года в 19:55 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать есть ли какие-то ограничения по количеству приглашенных друзей в месяц в рамках акции "Пригласи друга... Читать полностью

11.04.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Обратилась 11 апреля 2026 года в онлайн чат Совкомбанка. Оператор Богдан помог быстро решить вопрос о возмещении средств за подписку, которую должна была оплатить, ранее которую я... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка