Накопильный счёт

11.04.2026 10:26
215
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Совкомбанка. 2 апреля 2026 года у меня возник вопрос о сохранении процентной ставки по накопительному счёту — забеспокоилась, не изменится ли она со временем.

Обратилась через мобильный чат, и мне сразу ответила бот Катюша. Она детально разъяснила ситуацию и уверенно подтвердила: ставка по моему счёту останется неизменной. Очень впечатлило, что помощь пришла мгновенно, без ожидания оператора.

Большое спасибо боту Катюше за компетентность и оперативность, а команде Совкомбанка — за внедрение таких удобных инструментов поддержки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-16T14:18:11+03:00
Уточните, чьи данные вы указали в разделе «Дополнительная информация о событии»? Они отличаются от данных, указанных в разделе «ФИО». Кому принадлежит профиль? 26.04.2026 Оценку засчитали.
user-913123200530
2026-04-16T15:07:04+03:00
Профиль принадлежит Ф-ой Юлии В.. Могло автоматически в графу вставиться имя моего ребёнка, но поменять его было не возможно, т к у вас на сайте заполнение произошло автоматически, изменить не получается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-24T13:19:13+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.19%
решено проблем
47 287
отзыва
46 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Приветственная ставка от Совкомбанка!

Оценка 5

Последнее время стал очень активно пользоваться Совкомбанком, т.к. он является очень выгодным в команде со своими магазинами-партнерами. Очень часто совершаю покупки именно через... Читать полностью

30.05.2026

Вопрос о начисление процентов по вкладу

Оценка 5

28 мая 2026 года на карту банк начислил проценты по вклада при открытии вклада полагал что начисление будет выше по телефону горячей линии 88001000006 20.10 обратился в Банк с... Читать полностью

30.05.2026

Помощь оператора в переоформлении вклада

Оценка 5

У меня 30.05.2026 года закончился срок вклада. Утром я получила проценты на счёт, это очень порадовало. Я зашла в чат 30.05.2026 г в 08.45. и решила узнать пролангируется ли он и... Читать полностью

30.05.2026

Некорректное отображение баланса

Оценка 5

У меня есть копилка в Совкомбанке. 29.05.26 я пополнил ее, но сумма на счету не изменилась. В истории операций чуть позже пополнение появилось, но баланс не изменился. Утром... Читать полностью

30.05.2026

Повышенная ставка по вкладам

Оценка 5

Я узнал что при выполнении определенных условий можно получить повышенную ставку до 5 процентов по вкладам и решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения 29 мая в 16:06 с... Читать полностью

30.05.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. В Чате Мобильного приложения я сделал заявку на снятие денежных средств. Заявка заняла у меня буквально две минуты. Я выбрал отделение и дату. Но... Читать полностью

29.05.2026

Помощь с выгодным вкладом

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат 11.05.2026 в 03:06. Общалась с оператором Татьяной. Я хотела открыть вклад на месяц с самыми выгодными процентами. Татьяна рассказала, что вклады вклады... Читать полностью

29.05.2026

Продукты банка