Благодарность за консультацию
Утром 12.12.25 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом, почему мне на карту не вернулся кэшбэк от покупки, хотя накопленные баллы были списаны. Сотрудница Елизавета К-д вежливо мне пояснила, что деньги поступили на вклад Копилка, так как я установила такую опцию. Благодарю за стремление помочь клиенту максимально быстро и очень вежливо. Совкомбанк мне очень нравится, давно являюсь его клиентом. Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Илье по вопросу о программе «СуперБонус»
Хочу поблагодарить оператора чата поддержки В-а Илью за его качественный подход к работе. Он быстро, точно и максимально доступно ответил на мой вопрос об условиях программы...
Быстрота обслуживания
Обратилась в чат мобильного банка для смены паспортных данных, все прошло быстро и понятно. Колоссальная экономия времени без похода в банк и потери времени. Простая и понятная...
Компетентная помощь
В 18:10 16.05.2026 обратилась в чат онлайн-банка с вопросом по транзакции: в статусе стояло УСПЕШНО, однако деньги не отображались. Консультант Кристина подключилась в 18:11 и...
Списание средств
Сегодня 16 мая вечером, гуляли с дочкой, зашли в ТЦ за покупками, решили взять по молочному коктейлю в торговом автомате. В итоге деньги списались а автомат завис и мы остались без...
Спасибо за оказанную помощь
26 апреля 2026 г. в 13.35 обратился в чате мобильного банка Совкомбанк для того, чтобы уточнить какой банковский счёт закрылся, т.к. пришло извещение об этом. К решению моего...
Помощь в решении проблемы Совкомбанк
Обратилась 16.05. В 16 ч в чат поддержки Совкомбанк , менеджер Ангелина. Работала очень профеесионально. У меня Было списание на сайте W**lG**s денежных средств, без подписки...
Отключение маркетинговых коммуникаций с банком
Обратился в онлайн-чат 01.05.2026г. в 11:54 Совкомбанка для решения проблемы навязчивых звонков от банка с рекламой и спама смс рассылок с предложениями от банка по открытию...