Оформила карту дебетовую, при доставке всучили кредитную карту. Злоумышленники взломали мои госуслуги

11.04.2026 15:01
378
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Есть протокол полиции о возбуждении уголовного дела. Задолженность покрыла всю, написала заявление на закрытие кредитной карты, сказали, что как только деньги сядут на счёт, карту закроют. Я и успокоилась. На следующий год пришла комиссия за пользование картой((. Я опять пришла в банк и повторила заявление и в бумажном и в электронном варианте, но опять карту не закрыли .... В мобильном приложении карта заблокирована!! Через год опять комиссия и за пользование кредитом и обслуживание карты, которой я вообще ни разу не пользовалась!! Это вообще что??!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-16T21:16:43+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-14T08:41:14+03:00
Здравствуйте! Мы не нашли нарушений в работе банка. Перед оформлением любой карты мы рекомендуем ознакомиться с тарифом и условиями договора – это стандартная процедура, которая помогает избежать недопонимания в дальнейшем. В соответствии с п. 1.2.2. Тарифов, со второго года обслуживания кредитной карты – 3490 рублей. Комиссия выставлена в связи с тем, что договор по кредитной карте не был закрыт. Закрыть счет кредитной карты возможно только после погашения задолженности. Мы готовы рассмотреть возможность возврата выставленной комиссии в рамках лояльности, если вы погасите задолженность в полном объеме. Напишите нам в комментариях после погашения суммы. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,36
средняя оценка
22.54%
решено проблем
4 340
отзыва
4 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Накопительный счет

Оценка 5

14 мая в 11:00 приехала представитель банка Газпромбанк(Александра) ко мне домой. Она была очень приветлива, все спокойно объяснила. Встреча заняла по времени 20 мин. Я заказал... Читать полностью

14.05.2026

Получение карты от представителя Газпромбанка

Оценка 5

13.05.2026 г. встретилась с представителем Газпромбанка Ш-р Натальей А. для получения карты. Всё прошло отлично, согласовали удобное время и место встречи, вместе активировали... Читать полностью

13.05.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день заказывала карту на работу на 13.05.2026 число. Заранее со мной связался представитель банка Андрей, договорились о встрече в офисе в определение время. 13 числа... Читать полностью

13.05.2026

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте! 13 Мая я заказала доставку дебетовой карты на дом. Утром мне позвонил представитель З-в илья Е. и мы договорились на удобное мне время. Встреча состоялась, Илья... Читать полностью

13.05.2026

Отзыв

Оценка 5

13 мая 2026 года у меня была доставка дебетовой карты газпромбанка  С утра мне позвонила представитель Галина  Мы определились  С интервалом доставки Приехала вовремя без... Читать полностью

13.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получала карту Газпромбанка и хочу выразить благодарность сотруднику С-у Дмитрию. Мне позвонили заблаговременно, договорились со мной на удобное мне время встречи и... Читать полностью

13.05.2026

Представитель молодец, банк хороший

Оценка 5

Оставляю отзыв про Никиту Ч-а из Газпромбанка. Девушки, если боитесь, что вам привезут карту и бросят с документами — это не про него. Приехал, привез карту, причем не просто... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка